[ JS Tech ] 불량품 판매후 연락두절
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- 작성자 : 안병호
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 15-03-16 12:24:34
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지난 3월 11일 인터파크에서 hdmi-rgb연결잭을 구매했습니다.
판매자는 "JS Tech" 라는 곳입니다. (대표번호: 1688-3984)
받아서 사용해보니 불량이더군요
바로 환불신청 글 남기고 전화를 해봤는데
절~~~~대로 전화를 받지 않습니다.
구매자들이 글남긴거 보니까
제품 대부분이 불량이라서 환불 신청 엄청들 했고
그것에 대한 처리는 거의 안된다고 보면 됩니다.
그쪽에서는 택배로 상품 회수 신청했으니 곧 택배기사가 방문할거라하고
대부분 환불 신청자들은 그 택배기사들이 상품 회수 하러 안온다고 글남기고
그럼또 그쪽에서는 자기네들한테는 회수된걸로 나온다고 헛소리 하면서
만약 회수 안되었다면 본인이 편한 택배로 착불로 보내랍니다.
회수 된걸로 나온다면서 편한 택배로 보내라는건 또 뭡니까?
애초에 회수신청이 안된거지 뭐겠습니까?
저도 분명히 이런절차를 겪을것이 뻔하기 때문에
이렇게 뻔하게 소비자 골탕먹이는 회사를 고발하고
소비자들에게 신속하게 일처리 해주길 바랍니다.
판매자는 "JS Tech" 라는 곳입니다. (대표번호: 1688-3984)
받아서 사용해보니 불량이더군요
바로 환불신청 글 남기고 전화를 해봤는데
절~~~~대로 전화를 받지 않습니다.
구매자들이 글남긴거 보니까
제품 대부분이 불량이라서 환불 신청 엄청들 했고
그것에 대한 처리는 거의 안된다고 보면 됩니다.
그쪽에서는 택배로 상품 회수 신청했으니 곧 택배기사가 방문할거라하고
대부분 환불 신청자들은 그 택배기사들이 상품 회수 하러 안온다고 글남기고
그럼또 그쪽에서는 자기네들한테는 회수된걸로 나온다고 헛소리 하면서
만약 회수 안되었다면 본인이 편한 택배로 착불로 보내랍니다.
회수 된걸로 나온다면서 편한 택배로 보내라는건 또 뭡니까?
애초에 회수신청이 안된거지 뭐겠습니까?
저도 분명히 이런절차를 겪을것이 뻔하기 때문에
이렇게 뻔하게 소비자 골탕먹이는 회사를 고발하고
소비자들에게 신속하게 일처리 해주길 바랍니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일구매하신 제품의 불량으로 몹시 실망스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.