[ 북변점 하이마트 ] kt 에그을 구매 후 1시간만에 개통 및 취소 하려는데 안 해주고 한달을 쓰라고 하네요
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- 작성자 : 최상복
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-03-19 21:42:07
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3.15(일) 18:00에 kt 에그을 구입하고 부대 보안성 검토 결과 사용을 못한다 하여 바로 1시간 후 구매 취소/개통 해지을 요구 하였으나 답변은 개통이 되었고 한달은 쓰고 위약금까지 물어야 한다고 하기에 3월 16(월)14:00시에 김포 소재 북변점 하이마트(031-985-6445)에 에그와 포장 그대로 말이 안 통하여 점원 아가씨에게 반납하고 나왔는데 바로 북변점 하이마트(031-985-6445)가 와 한달 사용 하고 위약금 내야 한다고 합니다.
결론(의문성 발언)
1. kt 에그는 생각지도 안았는데 굿이 가져와 홍보성으로 지금 안사면 나중에 손해 본다는 명목하 소비자에게 혹하게 하고 게약서 있고 서명까지 했다고 하는데 입장 바꿔서 내가 당신에게 팔면 어떠한 말로도 유혹 못 하겠어요
2. 소비자 고발해도 전자제품은 고장이 나야 반납이 가능하다고 해볼테면 해보라는 식으로 이야기 하네요
* 협박인가요, 이런식으로 장사해서 얻는 이득이 뭐가 있는지 참 아쉽네요
요즘 갑과 을에 대해 말이 많은데, 노트북 95만원주고 같이 삿는데 맘에 안들어 같이 반납 해야 하나요
이 러 한 억울함을 풀어 주시고 현명한 조치 부탁드립니다.
결론(의문성 발언)
1. kt 에그는 생각지도 안았는데 굿이 가져와 홍보성으로 지금 안사면 나중에 손해 본다는 명목하 소비자에게 혹하게 하고 게약서 있고 서명까지 했다고 하는데 입장 바꿔서 내가 당신에게 팔면 어떠한 말로도 유혹 못 하겠어요
2. 소비자 고발해도 전자제품은 고장이 나야 반납이 가능하다고 해볼테면 해보라는 식으로 이야기 하네요
* 협박인가요, 이런식으로 장사해서 얻는 이득이 뭐가 있는지 참 아쉽네요
요즘 갑과 을에 대해 말이 많은데, 노트북 95만원주고 같이 삿는데 맘에 안들어 같이 반납 해야 하나요
이 러 한 억울함을 풀어 주시고 현명한 조치 부탁드립니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일공산품 및 이동통신서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면, 성능, 기능상 하자가 아닌 사용상 불편하거나 개인변심의 이유로는 반품 어렵습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.