[ 롯데카드 ] 안심쇼핑
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- 작성자 : 박현주
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-03-13 20:35:55
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2월에 5500원이 통장에서 빠져나갔어요.
전화로도 해지가 안되어 직접 대전롯데 백화점에 가서 환불요청하고 해지신청도 했어요.
이미 빠져나갔으니 안된다며 담부터 출금 안하겠다고해서 해지하고 왔는데
또 이달에도 5500원이 나왔네요.
어이없어 소급해서 환불도 받고 교통비등도 청구하고싶을만큼 화가 납니다.
해지했다고 문자도 받았는데 어찌 또 이렇게 나옵니까?
gshjp@hanmail.net
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당백화점제휴 카드사에 동의없는 부가서비스 가입과 요금인출에 몹시 화가나시겠습니다. 해당백화점 본사 고객센터측에 환불, 해지와 관련하여 정확한 처리 요구하시기 바라며 처리 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.
