하프클럽 쇼핑몰 배송지연에 대한 말장난에 제재를 원합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 하프클럽 ] 하프클럽 쇼핑몰 배송지연에 대한 말장난에 제재를 원합니다.

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  • 작성자 : 이선미
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 15-03-13 17:11:47

본문

http://www.halfclub.com/Customer/Main.asp
(주)이엔 02-474-5310
하프클럽에 원피스 주문넣었습니다.
고객센터에 언제 받는지 문의했는데 일주일째 말장난만 하고 있습니다.
매일 출고한다고 하시면서 배송이 안됩니다.

업체 사정으로 일주일 배송지연이 예상 됩니다라고 말하고 확실하게 배송해주시면 되는데...
하프클럽은 매일매일 출고하다고 말하며 일주일을 사람 진을 빼놓네요.
출고되면 익일에 와야하는거 아닙니까. 출고한다니까 기다리다 진빠집니다.

제가 원하는건 제 상품 받고 싶고요. 말장난으로 구매자 우습게 아는 하프클럽에
제재가 되었으면 좋겠습니다.

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댓글

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소비자고발센터님의 댓글

소비자고발센터 작성일

주문하신 원피스의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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