[ 웅진 코웨이 ] 두번째 문의) 웅진 코웨이 렌탈 판매자와 판매처
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- 작성자 : 조미래
- 조회수 : 121회
- 작성일 : 15-03-18 10:44:55
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아래와 같이 문의글을 남기고 지난 주
3월 13일 판매자한테서 전화가 왔어요
판매자가
전화와서 이 글을 내려달라고 사정을 했고,
계약을 철회해준다고 약속했거든요
또 웅진코웨이 고객센터에서도 사과 전화가 왔고요.
그래서 또 그런줄 알았어요
그러나 판매자(덕이지구 서은해)는
주말은 주말이라서 은행? 이 안돼서 안되고
또 그대로 또 반복이네요
또 반복
정말 제가 베풀었던 작은 호의로
사람 정말 하루씩 일주일씩 정말 속 뒤집고
화가 치밀어 오르게 만듭니다.
승진한다고 그렇게 부탁하고 고마운척하더니
계약만 시켜놓고 나몰라라??
이 계약 자체가 유효한지 모르겠군요
모두 철회시켜주셨으면 합니다.
-----------------------------------아래는 15-03-10 13:22 제가 처음 남긴 글과 답변입니다..
글쓴이 : 조미래
조회 : 58
작년
웅진 코웨이 렌탈 판매자가
자기 승진을 위해서 고객 수를 늘려야 하니
1년치를 자기가 우선 입금해줄테니 정수기 렌탈을 해달라고 부탁을 해왔었습니다.
저는 정수기가 필요없지만
그 아주머니가 하도 부탁을 하고 1년치 내준다 하고, 본인 승진을 위해서라고 부탁하니
가입해주었는데
문제는 바로 다음 달 입금일부터 시작되었습니다.
1년치 한꺼번에 내주겠다던 사람이
매달 독촉에 독촉을 해야 넣어주고
심지어 나중에는 자기가 줄만큼 줬는데 왜 그러냐면서 갑자기 발뺌을 하지 뭡니까..ㅠㅜ
또 알아보니 3년 약정이 걸려있어요.
그래서 직접 코웨이 고객센터에 전화해서 해지의사를 밝히고 상황설명을 했더니
고객센터는 또 판매자와 이야기 하라고만 말합니다.
또 판매자는 이제 전화를 받지 않아요.
판매자가 전화안받는다고 고객센터에 또 전화하면
직접 판매자와 연락한 후 연락준다고 해놓고 연락을 안주고
이게 자꾸 반복됩니다.
판매자가 처음에 저와 했던 약속들에 대한 증거는 대부분 가지고 있고요
이 시점에서 그냥 해지하면
위약금 6만원, 약정해지 10만원 해서 총 16만원을 내라고 합니다.
큰 액수가 아니라고 할 수도 있지만
너무 억울해요
원위치로 돌려줬으면 좋겠네요 그 판매자님이
소비자고발센… 15-03-10 15:12
정수기렌탈 관련 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
3월 13일 판매자한테서 전화가 왔어요
판매자가
전화와서 이 글을 내려달라고 사정을 했고,
계약을 철회해준다고 약속했거든요
또 웅진코웨이 고객센터에서도 사과 전화가 왔고요.
그래서 또 그런줄 알았어요
그러나 판매자(덕이지구 서은해)는
주말은 주말이라서 은행? 이 안돼서 안되고
또 그대로 또 반복이네요
또 반복
정말 제가 베풀었던 작은 호의로
사람 정말 하루씩 일주일씩 정말 속 뒤집고
화가 치밀어 오르게 만듭니다.
승진한다고 그렇게 부탁하고 고마운척하더니
계약만 시켜놓고 나몰라라??
이 계약 자체가 유효한지 모르겠군요
모두 철회시켜주셨으면 합니다.
-----------------------------------아래는 15-03-10 13:22 제가 처음 남긴 글과 답변입니다..
글쓴이 : 조미래
조회 : 58
작년
웅진 코웨이 렌탈 판매자가
자기 승진을 위해서 고객 수를 늘려야 하니
1년치를 자기가 우선 입금해줄테니 정수기 렌탈을 해달라고 부탁을 해왔었습니다.
저는 정수기가 필요없지만
그 아주머니가 하도 부탁을 하고 1년치 내준다 하고, 본인 승진을 위해서라고 부탁하니
가입해주었는데
문제는 바로 다음 달 입금일부터 시작되었습니다.
1년치 한꺼번에 내주겠다던 사람이
매달 독촉에 독촉을 해야 넣어주고
심지어 나중에는 자기가 줄만큼 줬는데 왜 그러냐면서 갑자기 발뺌을 하지 뭡니까..ㅠㅜ
또 알아보니 3년 약정이 걸려있어요.
그래서 직접 코웨이 고객센터에 전화해서 해지의사를 밝히고 상황설명을 했더니
고객센터는 또 판매자와 이야기 하라고만 말합니다.
또 판매자는 이제 전화를 받지 않아요.
판매자가 전화안받는다고 고객센터에 또 전화하면
직접 판매자와 연락한 후 연락준다고 해놓고 연락을 안주고
이게 자꾸 반복됩니다.
판매자가 처음에 저와 했던 약속들에 대한 증거는 대부분 가지고 있고요
이 시점에서 그냥 해지하면
위약금 6만원, 약정해지 10만원 해서 총 16만원을 내라고 합니다.
큰 액수가 아니라고 할 수도 있지만
너무 억울해요
원위치로 돌려줬으면 좋겠네요 그 판매자님이
소비자고발센… 15-03-10 15:12
정수기렌탈 관련 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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