[ 아라온스쿨 ] 학습 해지시 소비자에게 불이익
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- 작성자 : 조신애
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 15-03-12 19:28:09
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모든 학습지가 그렇듯이
이용한다고 했다가 해보면 아닌 것같아
취소해야할 경우가 있습니다.
약관이라든지 제대로 설명도 없었는데(그만둘 경우의 설명에 대해서는 전혀 없었습니다.)
단기간 취소한다는 이유로 한 달 23만원이었던 교육비를 286,000원의 금액으로 계산이 되어 앗아가네요;;;
이런 불합리한 학습지의 행패는 언제까지 두고만 봐야하는지요
카드결제로 6개월 276만원을 했는데 결제 취소하게 되면
2달 반의 사용료를 84만원이나 현금으로 보내라고 해요...
이를 어쩌면 좋아요...고스란히 보내줘야하나요?
현금이 없으니 카드결제했는데 이런 경우 어쩌나요?
이용한다고 했다가 해보면 아닌 것같아
취소해야할 경우가 있습니다.
약관이라든지 제대로 설명도 없었는데(그만둘 경우의 설명에 대해서는 전혀 없었습니다.)
단기간 취소한다는 이유로 한 달 23만원이었던 교육비를 286,000원의 금액으로 계산이 되어 앗아가네요;;;
이런 불합리한 학습지의 행패는 언제까지 두고만 봐야하는지요
카드결제로 6개월 276만원을 했는데 결제 취소하게 되면
2달 반의 사용료를 84만원이나 현금으로 보내라고 해요...
이를 어쩌면 좋아요...고스란히 보내줘야하나요?
현금이 없으니 카드결제했는데 이런 경우 어쩌나요?
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- 20150312_190622 (1).jpg (1.9M) DATE : 2015-03-12 19:28:09
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일학습지 중도해지 관련하여 업체의 환불에 대해 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 또한 중도해지는 "서면 계약해지의사 도달일"을 기준으로 합니다. 해지시 서면(내용증명우편)으로 해지의사를 통보하시기 바라며 해당업체와의 부당계약에 대하여 법률자문이 필요하실 경우 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받으실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.