[ 유니클로 ] 환불정책
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- 작성자 : 전용성
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 15-03-13 18:14:46
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유니클로 환불 정책이 자사의 이익만을 추구하여 소비자 불편을 초래합니다.
유니클로는 환불을 요청할 시 구매한 매장에서만 환불이 가능합니다.
타 매장에서 환불은 절대 불가하며 교환만 가능합니다. 이러한 점은 가령서울 거주자가 지방에서 물품을 구매 후 물품 하자로 인한 환불 요건이 발생함에도 지방 매장에 다시 가서 환불을 받아야하는 어처구니 없는 현상이 발생됩니다. 이것은 소비자 기만과 해당 기업의 횡포라고 생각합니다
유니클로는 환불을 요청할 시 구매한 매장에서만 환불이 가능합니다.
타 매장에서 환불은 절대 불가하며 교환만 가능합니다. 이러한 점은 가령서울 거주자가 지방에서 물품을 구매 후 물품 하자로 인한 환불 요건이 발생함에도 지방 매장에 다시 가서 환불을 받아야하는 어처구니 없는 현상이 발생됩니다. 이것은 소비자 기만과 해당 기업의 횡포라고 생각합니다
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당브랜드 의류 구입후 지점이 다르다는 이유만으로 환불거부 당하시어 무척 불쾌하셨겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 다른매장에서 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.