[ 11번가 ] 유통기한지난 기저귀
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- 작성자 : 전은아
- 조회수 : 252회
- 작성일 : 15-03-11 20:09:49
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며칠전 글을 올렸습니다
11번가에서 기저귀를 구입하였고 사이즈가 작아 교환해 달라고 하였는데 판매자는 본사로 연락하라 본사에서는 기한이 지난상품이므로 해줄수 없다고 합니다 판매자는 교환 환불 거부하며 11번가측에서도 어쩔수 없다는 답변뿐입니다 모든걸 소비자에게 떠넘기는 행동에 너무 화가나고 괴씸합니다 꼭 환불받고 싶습니다 계속해서 회피만하는 판매자 어떻게하면 좋을까요 도와주세요
11번가에서 기저귀를 구입하였고 사이즈가 작아 교환해 달라고 하였는데 판매자는 본사로 연락하라 본사에서는 기한이 지난상품이므로 해줄수 없다고 합니다 판매자는 교환 환불 거부하며 11번가측에서도 어쩔수 없다는 답변뿐입니다 모든걸 소비자에게 떠넘기는 행동에 너무 화가나고 괴씸합니다 꼭 환불받고 싶습니다 계속해서 회피만하는 판매자 어떻게하면 좋을까요 도와주세요
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.