[ 알티크로스 ] 운전중 시동 꺼짐
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- 작성자 : 박재원
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-03-17 16:37:23
본문
차명 : K5 하이브리드 (기아자동차)
자동차번호 : 64수 8523
자동차 구입년도 : 2013년 6월 11일
내용은 위와 같습니다.
기아자동차 용인강남대대리점에서 자동차를 2013년 6월에 구입하여 6월 11일에 등록되었습니다.
자동차 구입후 3개월정도 타고 다니던중에 (9월 23일 시흥서비스센터의뢰) 신천동~소래간 자동차 전용도로에서 주행중에 음성메세지
"잠시 후시동을 꺼 주세요"라는 멘트가 나옴.. 전용도로 주행중에 나오는 멘트에 당황하여 급히 차를 밖으로 이동후에 문제가 발생할까봐
시동을 끄고 잠시 기다렸다가 다시 시동을 껴니 차가 움직임..
바로 시흥서비스센터로 가서 자초지종을 이야기 했더니 원인을 모르겠다며 미션을 교환한다고 해서 미션교환하여 가지고 옴...
그후에 집근처 신도로에서 운행중에 같은 증상으로 "삐 삐 소리나면서 같은 증상이 발생하여 서비스센터로 전화를 의뢰..
업무상 출장을 가야해서 며칠후에 서비스센터에 방문 의뢰했더니 원인을 못찾겠다고 우리차에 무언가를 설치하였다고 했음..
무슨 현상이나 문제가 발생시에 전화를 달라고 하였는데 문제가 발생하지 않아 그냥 타고 다니던 중 대략 2월 말쯤에
서비스센터에서 전화가 와서 차에 문제가 없냐고 물었다
그때까지는 별 문제가 없어서~~ 문제가 없다고 답변을 했더니, 그럼 차를 가지고 서비스센터로 들어오시면 차에 장착된 것을 뺀다고 가지고 오라는
전화를 받음...
시간이 여의치 않아 서비스센터에 장착된것을 반납 못하고, 지방 출장으로 인하여 야간 운행중 중부고속도로에서 운행중에 또다시 급하게
삐삐 소리가 나면서 점점 속도가 줄어 들면서 시동이 꺼짐. 고속도로상에서 생명의 위협을 느끼며 답답하지만 비상들을 커고 발로 시동을 끔
시동을 끄고 잠시 후에 다시 시동을 껴고 운행...
그리고 약 30~1시간 후에 다시 같은 증상으로 고속도로상에서 시동을 꺼 달라는 멘트가 나와서 다시금 놀란 가슴을 쓸어 내려야하는
아찔함을 같은 날, 그것도 같은 중부고속도로상에서 두번이나 발생하는 사건이 생김
***(발생시간 3월 2일 밤 대략9시에 한번 , 10시 정도에 한번 발생함) ***동영상 사진 찍어놓은 상태임***
기아서비스센터에 가서 이야기를 했더니 첫번째수리했던 것처럼 이번에도 미션이 문제인것 같다며 미션을 교환하여 줄거니까 수리후에
다시 타라는 이야기를 함...
같은 증상이 4번이나 발생했음에도 첫번째 고쳤던 미션교환을 이번에도 교환해서 타라고 하니
우린 불안해서 그차를 더이상 탈 수 없다고 했다..수리 완료함
어제 3월6일 기아자동차 김경덕 팀장과 미팅함..수리를 완벽하게 했으니 차를 가지고 가라고 연락이 옴
우리의 요구사항은 더이상 불안하여 그차를 탈수가 없다.. 문제의 차를 타고 마루타가 되기는 싫다고 했다..
그리고 교환이나 환불을 요구하니 1년안에 같은 증상이 나와야 하는데 1년이 넘어서 안된다고 했다.
심지어 차를 수리했으니 무상대여차도 반납하여야 한다고 반납요구하여 바로 반납하는 어이없는 일이 발생하여
이를 방송이나 언론지상에 알리기를 원합니다.
두서없이 썻더니... 부족한 부분 있으면 더 알려드리겠습니다.
자동차번호 : 64수 8523
자동차 구입년도 : 2013년 6월 11일
내용은 위와 같습니다.
기아자동차 용인강남대대리점에서 자동차를 2013년 6월에 구입하여 6월 11일에 등록되었습니다.
자동차 구입후 3개월정도 타고 다니던중에 (9월 23일 시흥서비스센터의뢰) 신천동~소래간 자동차 전용도로에서 주행중에 음성메세지
"잠시 후시동을 꺼 주세요"라는 멘트가 나옴.. 전용도로 주행중에 나오는 멘트에 당황하여 급히 차를 밖으로 이동후에 문제가 발생할까봐
시동을 끄고 잠시 기다렸다가 다시 시동을 껴니 차가 움직임..
바로 시흥서비스센터로 가서 자초지종을 이야기 했더니 원인을 모르겠다며 미션을 교환한다고 해서 미션교환하여 가지고 옴...
그후에 집근처 신도로에서 운행중에 같은 증상으로 "삐 삐 소리나면서 같은 증상이 발생하여 서비스센터로 전화를 의뢰..
업무상 출장을 가야해서 며칠후에 서비스센터에 방문 의뢰했더니 원인을 못찾겠다고 우리차에 무언가를 설치하였다고 했음..
무슨 현상이나 문제가 발생시에 전화를 달라고 하였는데 문제가 발생하지 않아 그냥 타고 다니던 중 대략 2월 말쯤에
서비스센터에서 전화가 와서 차에 문제가 없냐고 물었다
그때까지는 별 문제가 없어서~~ 문제가 없다고 답변을 했더니, 그럼 차를 가지고 서비스센터로 들어오시면 차에 장착된 것을 뺀다고 가지고 오라는
전화를 받음...
시간이 여의치 않아 서비스센터에 장착된것을 반납 못하고, 지방 출장으로 인하여 야간 운행중 중부고속도로에서 운행중에 또다시 급하게
삐삐 소리가 나면서 점점 속도가 줄어 들면서 시동이 꺼짐. 고속도로상에서 생명의 위협을 느끼며 답답하지만 비상들을 커고 발로 시동을 끔
시동을 끄고 잠시 후에 다시 시동을 껴고 운행...
그리고 약 30~1시간 후에 다시 같은 증상으로 고속도로상에서 시동을 꺼 달라는 멘트가 나와서 다시금 놀란 가슴을 쓸어 내려야하는
아찔함을 같은 날, 그것도 같은 중부고속도로상에서 두번이나 발생하는 사건이 생김
***(발생시간 3월 2일 밤 대략9시에 한번 , 10시 정도에 한번 발생함) ***동영상 사진 찍어놓은 상태임***
기아서비스센터에 가서 이야기를 했더니 첫번째수리했던 것처럼 이번에도 미션이 문제인것 같다며 미션을 교환하여 줄거니까 수리후에
다시 타라는 이야기를 함...
같은 증상이 4번이나 발생했음에도 첫번째 고쳤던 미션교환을 이번에도 교환해서 타라고 하니
우린 불안해서 그차를 더이상 탈 수 없다고 했다..수리 완료함
어제 3월6일 기아자동차 김경덕 팀장과 미팅함..수리를 완벽하게 했으니 차를 가지고 가라고 연락이 옴
우리의 요구사항은 더이상 불안하여 그차를 탈수가 없다.. 문제의 차를 타고 마루타가 되기는 싫다고 했다..
그리고 교환이나 환불을 요구하니 1년안에 같은 증상이 나와야 하는데 1년이 넘어서 안된다고 했다.
심지어 차를 수리했으니 무상대여차도 반납하여야 한다고 반납요구하여 바로 반납하는 어이없는 일이 발생하여
이를 방송이나 언론지상에 알리기를 원합니다.
두서없이 썻더니... 부족한 부분 있으면 더 알려드리겠습니다.
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댓글
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당차량 운행중 시동꺼짐 현상이 계속되어 운행하시기 매우 불안하시겠습니다. 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치교환을 하고 있습니다. (중대하자에 대해 차량이 2년이내인 경우 관련기능장치에 대한 교환 요구 가능) 또한 품질보증기간의 기준은 차체 및 일반부품은 2년 이내. 다만, 주행거리가 4만Km를 초과한 경우에는 기간이 만료된 것으로 함. 원동기(엔진) 및 동력전달장치는 3년 이내. 다만, 주행거리가 6만Km를 초과한 경우에는 기간이 만료된 것으로 합니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.