교환하려는물품잘못수거해감 > 소비자 상담 게시판

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[ 옐로우택배 ] 교환하려는물품잘못수거해감

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  • 작성자 : 이재현
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 15-03-10 23:35:17

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옥션에서 글루몬글라스터 라는차량용휴대폰거치대 롱타입을 구입했는데숏타입이와서 교환요구 했더니 관련택배가아닌 옐로우택배에서지난12월23일 확인도않고잘못수거해갔어요 택배기사는태연하게  흔히있는일이다...전화해서알아보고있다등등말 함서자기는바쁘니까본사에다말하라고..그래서 옐로우택배본사에 수십차례전화했으나 알아보고전화주겠다 ... 한두차례알아보고있으니기다리라....몇일뒤전화하면 똑같은일이반복됩니다 얼마전엔 옥션에서구입할때영수증을준비하라고하더니  또 감감무소식입니다 이젠다싫고 그냥환불 했으면해요

댓글

댓글목록

소비자고발센터님의 댓글

소비자고발센터 작성일

인터넷으로 구입하신 제품에 대한 오배송으로 교환반송 하셨는데 관련택배기사가 잘못수거한후 처리가 지연되고있어 무척 답답하시겠습니다. 해당택배사측과 구두상 확인이 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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