[ 주식회사 레노버 ] 한국레노버의 어이없는 A/S행태-절대 레노버제품 사지마세요.
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- 작성자 : 이해윤
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 15-03-10 17:02:42
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당년 1월초에 레노버를 통해 테블릿피시를 구입했습니다.
한달반만에 고장나 어렵게 A/S대행업체인 삼보컴퓨터 부천지점에 찾아가
2월중순 a/s를 요청했습니다.
3주가 다되도록 국내에 부품이 없어 홍콩본사에서 부품이 올때까지 기약없이 기다리라고만
하네요. 정말 어이없습니다.
레노버사이트를 통해 항의해보고자 해도 사이트상에 건의사항을 입력할 수 있는 란도 없고
콜센터에 문의를 해도 어눌한 조선족말투로 a/s업체에 문의를 해라 서로 미루기만 하네요.
이렇게 서비스가 엉망은 회사가 다있는지.
다시는 레노버제품을 사지 않겠습니다.
한달반만에 고장나 어렵게 A/S대행업체인 삼보컴퓨터 부천지점에 찾아가
2월중순 a/s를 요청했습니다.
3주가 다되도록 국내에 부품이 없어 홍콩본사에서 부품이 올때까지 기약없이 기다리라고만
하네요. 정말 어이없습니다.
레노버사이트를 통해 항의해보고자 해도 사이트상에 건의사항을 입력할 수 있는 란도 없고
콜센터에 문의를 해도 어눌한 조선족말투로 a/s업체에 문의를 해라 서로 미루기만 하네요.
이렇게 서비스가 엉망은 회사가 다있는지.
다시는 레노버제품을 사지 않겠습니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일사용하시는 해당컴퓨터의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다. 구두상 A/S처리가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 수리요구 하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.