[ 칠기아트 ] 유리약탕기
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- 작성자 : 김진호
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-03-08 12:50:14
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물품이 오고 하루? 이틀? 뒤인 오늘 처음 사용을 했습니다
예전에도 유리약탕기 써본적 있었고
물넣고 끓였는데
갑자기 뭔가 깨지는 소리가 나더니
바닥이 갈라지면서 주방을 물바다로 만들었습니다
부모님도 하마터면 다칠뻔 하셨고요
상담원에게 전화를 거니
물건은 언제온거냐
배송문제는 아니었냐
설명서는 읽고 사용하는거냐
아니 한번사용하고 깨졌는데 무슨
저희가 바보도 아니고 이런것도 사용잘 못할것 같나고요
사람이 다칠뻔 했는데 상담원은 계속 자기네 잘못 아니라는 말만 계속하고
화가나서 신고합니다
예전에도 유리약탕기 써본적 있었고
물넣고 끓였는데
갑자기 뭔가 깨지는 소리가 나더니
바닥이 갈라지면서 주방을 물바다로 만들었습니다
부모님도 하마터면 다칠뻔 하셨고요
상담원에게 전화를 거니
물건은 언제온거냐
배송문제는 아니었냐
설명서는 읽고 사용하는거냐
아니 한번사용하고 깨졌는데 무슨
저희가 바보도 아니고 이런것도 사용잘 못할것 같나고요
사람이 다칠뻔 했는데 상담원은 계속 자기네 잘못 아니라는 말만 계속하고
화가나서 신고합니다
첨부파일
- 20150308_121607.jpg (1.6M) DATE : 2015-03-08 12:50:14
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담당자님의 댓글
담당자 작성일유리약탕기가 깨져 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 건강한 휴일오후 되세요.