[ 쿠쿠 ] 아직도해결이안됬네요 쿠쿠인앤아웃정수기
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- 작성자 : 김유진
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 15-03-10 09:37:50
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기사화좀시켜주세요.
일부러이러는지 이해가안되네요
14.11월천안베이비페어박람회에서 렌탈(김태은팀장)>
14.12.8 설치>
물에서 소독맛 심하게 남 > 판매자및콜센터통화 후 정수기 18일 교환>
소독맛 계속 남 > 철회신청 > 고객요구로 해지하는 것이니 5만원내라함 > 난 못낸다 하니 그 판매자 팀장인가 우리집 물먹으러 닥터님이랑 같이온다함. 서비스 기사도 분명 제품특성상 소독맛이나 향이 날수있다함. 그 얘길하니 자기가 통화해보니 기사가 자긴 그런얘기한적없다함. 나중에 기사한테 물으니 얘기가 잘못전달된거같다고 하며 넘어감. 저만 이상한사람됨 >
이후 철회하러 닥터옴 허나 판매자팀장인가는 안옴. 물어보니 닥터는 그런애기 들은적도 없다함. 연락도 안옴. 철회접수하고 몇일지나니쓰기로함 >
철회기간지남 > 25일 새벽3시에 살균소독들어감 > 고장남.하루가지나도록 살균소독만하여 25일 물못씀. 물 사먹음. 지금까지 물 먹은적이 없음 > 26일전화함 > 부품이 없어서 교환해준다고 함. 허나 29일 월요일날온다함 >
교환함. 정상작동됨 > 31일 새벽 6:30 분유주러 물타러 일어남. 또 살균소독 고장남>
콜센터전화. 취소한다니 확인하고 담당부서 1시간내로 전화주기로함 10시 >
11시됨 안옴 > 답답해서 서산서비스왔던 기사분 전화번호 물어봐서 전화함 > 어떡하냐고 따지니 자기가 할수있는 일이 없다함. 그러면서 전화먼저끊음. 연락도 안옴.> 또 콜센터 다시 전화함 .전화주게하겠다고 함 > 또안옴 > 또 전화함 > 바로전화하기로함 > 또안옴 >
결국 쿠쿠홈페이지에 글올리니 담당자전화와서 바로 철수해가기로함>1월 2일또는3일 약속잡았으나 연락없음 > 결국 전화로 싸우고싸우다 9일인가? 회수 >
그렇게 끝인줄알았으나 15.3.5 쿠쿠미납문자옴.사기문자인지알고 무시함>
3.9 MG신용정보에서 미납문자옴>
전화해서싸우니 요금납부해주겠다함.(서신지국) 보상하라하니 직원이하는말 '요금납부해주잖아요.'
당연한거아닌가요? 요금납부는 ? 그걸 자신들이 해주는거마냥 얘기하네요
저는 통화하다 체해서 토하고 밤에 열받아서 잠도못자고
전화통화한요금, 시간낭비,신용문제, 정신적피해보상을 원한건데
답변이 요금을 납부해주겠데요...참나 써본적도없는데
다시 확인해서 전화하라니 전화도안오네요
이럴경우 보상은 못받나요 ?
그리고 여러사람이 볼수있또록 꼭 기사화좀시켜주세요
고객을 호구로하네요
일부러이러는지 이해가안되네요
14.11월천안베이비페어박람회에서 렌탈(김태은팀장)>
14.12.8 설치>
물에서 소독맛 심하게 남 > 판매자및콜센터통화 후 정수기 18일 교환>
소독맛 계속 남 > 철회신청 > 고객요구로 해지하는 것이니 5만원내라함 > 난 못낸다 하니 그 판매자 팀장인가 우리집 물먹으러 닥터님이랑 같이온다함. 서비스 기사도 분명 제품특성상 소독맛이나 향이 날수있다함. 그 얘길하니 자기가 통화해보니 기사가 자긴 그런얘기한적없다함. 나중에 기사한테 물으니 얘기가 잘못전달된거같다고 하며 넘어감. 저만 이상한사람됨 >
이후 철회하러 닥터옴 허나 판매자팀장인가는 안옴. 물어보니 닥터는 그런애기 들은적도 없다함. 연락도 안옴. 철회접수하고 몇일지나니쓰기로함 >
철회기간지남 > 25일 새벽3시에 살균소독들어감 > 고장남.하루가지나도록 살균소독만하여 25일 물못씀. 물 사먹음. 지금까지 물 먹은적이 없음 > 26일전화함 > 부품이 없어서 교환해준다고 함. 허나 29일 월요일날온다함 >
교환함. 정상작동됨 > 31일 새벽 6:30 분유주러 물타러 일어남. 또 살균소독 고장남>
콜센터전화. 취소한다니 확인하고 담당부서 1시간내로 전화주기로함 10시 >
11시됨 안옴 > 답답해서 서산서비스왔던 기사분 전화번호 물어봐서 전화함 > 어떡하냐고 따지니 자기가 할수있는 일이 없다함. 그러면서 전화먼저끊음. 연락도 안옴.> 또 콜센터 다시 전화함 .전화주게하겠다고 함 > 또안옴 > 또 전화함 > 바로전화하기로함 > 또안옴 >
결국 쿠쿠홈페이지에 글올리니 담당자전화와서 바로 철수해가기로함>1월 2일또는3일 약속잡았으나 연락없음 > 결국 전화로 싸우고싸우다 9일인가? 회수 >
그렇게 끝인줄알았으나 15.3.5 쿠쿠미납문자옴.사기문자인지알고 무시함>
3.9 MG신용정보에서 미납문자옴>
전화해서싸우니 요금납부해주겠다함.(서신지국) 보상하라하니 직원이하는말 '요금납부해주잖아요.'
당연한거아닌가요? 요금납부는 ? 그걸 자신들이 해주는거마냥 얘기하네요
저는 통화하다 체해서 토하고 밤에 열받아서 잠도못자고
전화통화한요금, 시간낭비,신용문제, 정신적피해보상을 원한건데
답변이 요금을 납부해주겠데요...참나 써본적도없는데
다시 확인해서 전화하라니 전화도안오네요
이럴경우 보상은 못받나요 ?
그리고 여러사람이 볼수있또록 꼭 기사화좀시켜주세요
고객을 호구로하네요
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