[ 슈퍼스타아이 ] 배송문제 고객상담문제
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- 작성자 : 조창호
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-03-10 11:12:32
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처음 주문했을때가 3월2일이였습니다 그당시 적혀있던 문구가 3월4일 입고였구요
3월4일이 되자 3월 7일 입고로 바뀌었구 오늘 다시 확인해 보니 3월 14일 입고로 바뀌었습니다.
솔직히 3~4일정도 배송이 늦는건 이해를 했지만 이건 이 쇼핑몰에서부터 준비를 안하고 있었습니다.
지금도 배송준비중이구요 옷 재고가 없는데 판매리스트에 올려놓은거도 잘못된거 같구 쇼핑몰자체의 준비 문제가 아주 큰 심각성을 미치고있습니다
"슈퍼스타아이" 로 피해 보시는 분들이 저 말고도 여럿계실껍니다.
그리구 여러사람말을 들어보니 배송이 너무 늦어서 환불을 하려해도 복잡한 절차와 또 전화를 절대로 받지 않는 상담원 때문에 환불은 시도도 하기 힘들다고 합니다.
그리고 저 개인적인 입장에서는 군대가기전 여행갈때 입으려고 했지만 아직도 안와서 결국 군대를 갈거같습니다.
정말 이 쇼핑몰 정말 마음같아선 망했으면 좋겟네요
이런 피해자가 더 없길 바라며
괜히 이런 쇼핑몰 때문에 택배기사님들만 욕먹네요
자기들이 준비를 안해놨는데 잘 모르시는 분들은 택배잘못인줄 아니깐요
정말 모두에게 피해를 주는 "슈퍼스타아이" 쇼핑몰 처벌좀 해주세요 ㅠㅠ
3월4일이 되자 3월 7일 입고로 바뀌었구 오늘 다시 확인해 보니 3월 14일 입고로 바뀌었습니다.
솔직히 3~4일정도 배송이 늦는건 이해를 했지만 이건 이 쇼핑몰에서부터 준비를 안하고 있었습니다.
지금도 배송준비중이구요 옷 재고가 없는데 판매리스트에 올려놓은거도 잘못된거 같구 쇼핑몰자체의 준비 문제가 아주 큰 심각성을 미치고있습니다
"슈퍼스타아이" 로 피해 보시는 분들이 저 말고도 여럿계실껍니다.
그리구 여러사람말을 들어보니 배송이 너무 늦어서 환불을 하려해도 복잡한 절차와 또 전화를 절대로 받지 않는 상담원 때문에 환불은 시도도 하기 힘들다고 합니다.
그리고 저 개인적인 입장에서는 군대가기전 여행갈때 입으려고 했지만 아직도 안와서 결국 군대를 갈거같습니다.
정말 이 쇼핑몰 정말 마음같아선 망했으면 좋겟네요
이런 피해자가 더 없길 바라며
괜히 이런 쇼핑몰 때문에 택배기사님들만 욕먹네요
자기들이 준비를 안해놨는데 잘 모르시는 분들은 택배잘못인줄 아니깐요
정말 모두에게 피해를 주는 "슈퍼스타아이" 쇼핑몰 처벌좀 해주세요 ㅠㅠ
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일주문하신 제품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않거나 연락이 되지않을경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.