[ 우리카드 ] 우리카드발급시 본인의 동의 없이 배송지가 바뀌어 있는 이유를 조사 해 주십시요
페이지 정보
- 작성자 : 김난경
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-03-10 13:36:12
본문
3월 5일 우리카드 인데 배송지에 대하여 물을 것이 있다고 전화가 왔습니다 본인 맞는지 본인 확인 부탁 한다고 하길래
본인은 맞는데 카드발급 신청 후 이런 전화는 처음 이라고 제가
전화를 드리겠다고 했습니다
그랬더니 1588-9955번으로 전화 하면 된다고 하여 전화를 걸어
심사부서 배윤정씨를 바꿔 달라고 했습니다
그런데 배윤정씨가 저에게 전화 한 기록이 있고 상담한 것이
맞긴 한데 그 직원과 통화는 안된다며
그 직원이 전화 드릴 수 있도록 하겠다는 말만 반복하여 카드회사인데 무슨 일 있을까 싶어서 그러시라고 했습니다
얼마 후 그 여직원 배윤정씨가 다시 전화를 걸어 왔고 제가 그 쪽으로 전화 할 수 있는 방법이 없는지 물었더니 알아본다고
하고 전화를 끊으려해서 제가 물었습니다
무슨 일로 그러냐고 했더니 카드 배송관련 이라고 하여 제가 주소지가 아닌 은행 영업점으로 배송지를 바꿔 달라고 했더니 그 곳에어는 할 수 없다고 1588-9955번으로 전화 해서 바꾸라고 하여
1588-9955번으로 전화를 했습니다
배송지 변경을 신청 했고 3월9일자 카드발송과 관련하여 안내하는
부분에서 3월4일 신청한 카드가 9일날 발급 완료 후 영업점으로 배송 중이라고 안내가 나왔습니다
신용카드와 더블어 체크카드도 발급하였는데 체크 카드는 영업점 에서 바로 만들어 주게 되어 있으뫼도 우편으로 받으라 하여 그렇게 하겠다고 했는데 이 부분이 좀 이상 했습니다
그리고 카드발송에 대한 문자가고 오늘 아침에 또 카드사로 부터 왔고 우리카드사에 전화 해서 자동응답기로 확인을 하니 카드 배송지가 자택으로 발송 중이라고 멘트가 뜨더라고요
저는 자택 발송을 요청 한 적이 없습니다
지난 번에 택배를 분실한 경험도 있고 도둑도 자꾸 들고
카드사에서 배송과 관련하여 제 신분을 인증하라는 대답을
요구하는 전화를 자꾸 받게 되니 카드를 분실 하게 될까 걱정이
됩니다
누가 김난경의 카드 배송지를 은행 영업점에서 자택으로
바꾸었는지 조사를 부탁드립니다
어제 날짜로 발송 되었으면 오늘 쯤 영업점에 도착인데
다시 저희 집 자택으로 배송한다니 누가 왜 그러는지 조사 해 주십시요 급합니다 부탁드립니다
본인은 맞는데 카드발급 신청 후 이런 전화는 처음 이라고 제가
전화를 드리겠다고 했습니다
그랬더니 1588-9955번으로 전화 하면 된다고 하여 전화를 걸어
심사부서 배윤정씨를 바꿔 달라고 했습니다
그런데 배윤정씨가 저에게 전화 한 기록이 있고 상담한 것이
맞긴 한데 그 직원과 통화는 안된다며
그 직원이 전화 드릴 수 있도록 하겠다는 말만 반복하여 카드회사인데 무슨 일 있을까 싶어서 그러시라고 했습니다
얼마 후 그 여직원 배윤정씨가 다시 전화를 걸어 왔고 제가 그 쪽으로 전화 할 수 있는 방법이 없는지 물었더니 알아본다고
하고 전화를 끊으려해서 제가 물었습니다
무슨 일로 그러냐고 했더니 카드 배송관련 이라고 하여 제가 주소지가 아닌 은행 영업점으로 배송지를 바꿔 달라고 했더니 그 곳에어는 할 수 없다고 1588-9955번으로 전화 해서 바꾸라고 하여
1588-9955번으로 전화를 했습니다
배송지 변경을 신청 했고 3월9일자 카드발송과 관련하여 안내하는
부분에서 3월4일 신청한 카드가 9일날 발급 완료 후 영업점으로 배송 중이라고 안내가 나왔습니다
신용카드와 더블어 체크카드도 발급하였는데 체크 카드는 영업점 에서 바로 만들어 주게 되어 있으뫼도 우편으로 받으라 하여 그렇게 하겠다고 했는데 이 부분이 좀 이상 했습니다
그리고 카드발송에 대한 문자가고 오늘 아침에 또 카드사로 부터 왔고 우리카드사에 전화 해서 자동응답기로 확인을 하니 카드 배송지가 자택으로 발송 중이라고 멘트가 뜨더라고요
저는 자택 발송을 요청 한 적이 없습니다
지난 번에 택배를 분실한 경험도 있고 도둑도 자꾸 들고
카드사에서 배송과 관련하여 제 신분을 인증하라는 대답을
요구하는 전화를 자꾸 받게 되니 카드를 분실 하게 될까 걱정이
됩니다
누가 김난경의 카드 배송지를 은행 영업점에서 자택으로
바꾸었는지 조사를 부탁드립니다
어제 날짜로 발송 되었으면 오늘 쯤 영업점에 도착인데
다시 저희 집 자택으로 배송한다니 누가 왜 그러는지 조사 해 주십시요 급합니다 부탁드립니다
첨부파일
- Screenshot_2015-03-10-11-21-44.png (124.5K) DATE : 2015-03-10 13:36:12
- 이전글소셜커먼스(원데이맘)에서 판매자 입니다. 물건대금 못받아서 고발합니다. 15.03.10
- 다음글쿠첸 밥솥 내용물 분출 15.03.10
댓글
댓글목록
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일신용카드 배송 관련 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.