[ 랜드로바 제주 칠성점 ] 손님한테 욕하고 소리지르는 랜드로바
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- 작성자 : 고은
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 15-03-11 00:26:28
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랜드로바는 진열되어서 더러워진 신발을 상자포장도안하고 종이가방에 덩그라니 담아서 파나요?
당연히 새신발을 담아주었거니 해서 집에와서 종이가방을 열어봤는데 상자포장도없이 종이가방에 덩그러니 있더군요.
깨끗하면 그냥 신으려고 했으나 신발바닥에 먼지도 많이끼어있고 까만신발이라서 신발위에 먼지도쌓여있고 신발 고무에 기스도 나 있어서 비싼돈들여서 이런신발을 신을 수가 없어 매장에 갔습니다.
찾아가서 진열된신발을 양해도 구하지 않고 팔수 있냐고 새 신발로 바꿔주라고 기분나쁘지않게 말을했습니다.
그랬더니 사장이 눈을 똥그랗게뜨고 엄청 화내면서 "우린 원래 다 이렇게팔아요!! 뭐 잘못됬어요?? 신기 싫으면 환불하세요!!!!! 어디 기분나빠서 이신발 신겠어요???"라고 하더군요. 이래서 엄청 황당했습니다..저는 환불하러간게 아니라 새 신발로 교환하러 간거였거든요.
그래서 새신발로 교환해달라하니까 새신발은 다시 진열해서 이제 새거가 없다더군요.
아니, 새신발이 있었으면서 남들 다신어봐서 헌신발을 팔았던거였습니다!!!
그러면서 미안하다는말 한마디없이 오히려 더 큰소리로 화내면서 어디 남의 가게 와서 소란스럽게 하냐~신기 싫으면 환불해라~ 완전 사람을 앞에 세워놓고 욕을욕을하는데 황당해서 쓰러질뻔했습니다!!!
너무 분하고 억울합니다.
싸구려 구멍가게도 아니고 그래도 브랜드있는 가게인데 어떻게 이렇게 손님을 대할 수 있나요?
정말 살다살다 이렇게 불친절한 가게 처음입니다!!
불친절한 제주시 칠성점 랜드로바!!!!!!!!!고발합니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
당연히 새신발을 담아주었거니 해서 집에와서 종이가방을 열어봤는데 상자포장도없이 종이가방에 덩그러니 있더군요.
깨끗하면 그냥 신으려고 했으나 신발바닥에 먼지도 많이끼어있고 까만신발이라서 신발위에 먼지도쌓여있고 신발 고무에 기스도 나 있어서 비싼돈들여서 이런신발을 신을 수가 없어 매장에 갔습니다.
찾아가서 진열된신발을 양해도 구하지 않고 팔수 있냐고 새 신발로 바꿔주라고 기분나쁘지않게 말을했습니다.
그랬더니 사장이 눈을 똥그랗게뜨고 엄청 화내면서 "우린 원래 다 이렇게팔아요!! 뭐 잘못됬어요?? 신기 싫으면 환불하세요!!!!! 어디 기분나빠서 이신발 신겠어요???"라고 하더군요. 이래서 엄청 황당했습니다..저는 환불하러간게 아니라 새 신발로 교환하러 간거였거든요.
그래서 새신발로 교환해달라하니까 새신발은 다시 진열해서 이제 새거가 없다더군요.
아니, 새신발이 있었으면서 남들 다신어봐서 헌신발을 팔았던거였습니다!!!
그러면서 미안하다는말 한마디없이 오히려 더 큰소리로 화내면서 어디 남의 가게 와서 소란스럽게 하냐~신기 싫으면 환불해라~ 완전 사람을 앞에 세워놓고 욕을욕을하는데 황당해서 쓰러질뻔했습니다!!!
너무 분하고 억울합니다.
싸구려 구멍가게도 아니고 그래도 브랜드있는 가게인데 어떻게 이렇게 손님을 대할 수 있나요?
정말 살다살다 이렇게 불친절한 가게 처음입니다!!
불친절한 제주시 칠성점 랜드로바!!!!!!!!!고발합니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.