[ 원대가구사 ] H형 3자책상 후기
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- 작성자 : 심민석
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 15-03-11 21:28:55
본문
집을 이사하게 되면서 책상을 새로 장만하려고 했습니다.
그런데 사정상 싼 가격에 책상을 구입하려고 했는데 인터넷으로 원대가구사를 알았고 WD10551-5 H형 3자 책상세트를 인터넷으로 204,000원에 구매했습니다.
그런데 재고가 없다고 하면서 추가로 책장을 주문해야 한다면서 45,000원을 더 입금해달라고 했습니다.
그렇게 해서 추가로 입금을 하고 이사가지 전날 2월 6일 도착했는데, 그 다음날 이사하면서 정리하다보니 책장의 겉부분의 일부가 벗겨져 있었고, 책장 큰 부분의 나사가 2개 빠져 있었으며, 컴퓨터를 넣는 서랍통의 윗부분의 모퉁이가 금이 가져 있었습니다.
그래서 어머니께서는 전화로 연락해서 직접 확인하고 교환해달라는 연락을 하셨습니다.
처음에는 상냥한 목소리로 알겠다고 하면서 교환해 주겠다고 했는데, 다음날 전화해보니 180도 달라진 목소리로 해주면되지 왜그렇게 질척거리냐면서 화를내며 먼저 끊었다는 것입니다.
저도 옆에서 봤는데 전화는 이사한 날 한 번, 그리고 그 다음날 한 번 했는데 오히려 우리 가족을 나쁜 사람으로 몰고는 아예 상대조차 하지 않는 것이었습니다.
그래서 직접 찾아갈까 생각했지만 집안일이 급했고, 무엇보다 집이 공사중이어서 제대로 대처할 겨를이 없었습니다.
다행히 오늘 공사가 거의 마무리 단계에 들어가면서 컴퓨터의 인터넷이 되기에 한 달 넘긴 지금 이곳에 올립니다.
아무리 저렴한 가격에 인터넷으로 판다고 해도 사람을 호구로 보고 대충 넘겨버린것이 화가 납니다.
그래서 사이트에 후기를 남기기로 했고 글과 사진을 게제하니 이런 내용이 나오는 것입니다.
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자세한 문의는 쇼핑몰 운영자에게 문의하세요.
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이 내용을 보면서 왠지 모르게 자기들의 입맛에 맞게 조작하는 것이 아닌가 의심까지 듭니다.
생각할수록 너무 화가나는걸 참아가면서 이글을 남깁니다.
한 달 이상 넘겨서 어떻게 될지는 모르지만 저같은 사람이 또다시 문제가 생기지 않았으면 합니다.
그런데 사정상 싼 가격에 책상을 구입하려고 했는데 인터넷으로 원대가구사를 알았고 WD10551-5 H형 3자 책상세트를 인터넷으로 204,000원에 구매했습니다.
그런데 재고가 없다고 하면서 추가로 책장을 주문해야 한다면서 45,000원을 더 입금해달라고 했습니다.
그렇게 해서 추가로 입금을 하고 이사가지 전날 2월 6일 도착했는데, 그 다음날 이사하면서 정리하다보니 책장의 겉부분의 일부가 벗겨져 있었고, 책장 큰 부분의 나사가 2개 빠져 있었으며, 컴퓨터를 넣는 서랍통의 윗부분의 모퉁이가 금이 가져 있었습니다.
그래서 어머니께서는 전화로 연락해서 직접 확인하고 교환해달라는 연락을 하셨습니다.
처음에는 상냥한 목소리로 알겠다고 하면서 교환해 주겠다고 했는데, 다음날 전화해보니 180도 달라진 목소리로 해주면되지 왜그렇게 질척거리냐면서 화를내며 먼저 끊었다는 것입니다.
저도 옆에서 봤는데 전화는 이사한 날 한 번, 그리고 그 다음날 한 번 했는데 오히려 우리 가족을 나쁜 사람으로 몰고는 아예 상대조차 하지 않는 것이었습니다.
그래서 직접 찾아갈까 생각했지만 집안일이 급했고, 무엇보다 집이 공사중이어서 제대로 대처할 겨를이 없었습니다.
다행히 오늘 공사가 거의 마무리 단계에 들어가면서 컴퓨터의 인터넷이 되기에 한 달 넘긴 지금 이곳에 올립니다.
아무리 저렴한 가격에 인터넷으로 판다고 해도 사람을 호구로 보고 대충 넘겨버린것이 화가 납니다.
그래서 사이트에 후기를 남기기로 했고 글과 사진을 게제하니 이런 내용이 나오는 것입니다.
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생각할수록 너무 화가나는걸 참아가면서 이글을 남깁니다.
한 달 이상 넘겨서 어떻게 될지는 모르지만 저같은 사람이 또다시 문제가 생기지 않았으면 합니다.
첨부파일
- 20150311_205435.jpg (389.8K) DATE : 2015-03-11 21:28:55
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댓글
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일구입하신 책상의 하자로 인한 업체의 무성의하고 불친절한 고객응대에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.