[ 경동나비엔 ] 경동나비엔 이래도 되는겁니까?
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- 작성자 : 김병도
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-03-08 12:55:25
본문
본론부터 적겠습니다
14년11월경에 경동나비엔 온수보일러 설치 후 탱크가 터져서 교체를 받았습니다.
이후 3달도 사용못하고 동일한 증상이 생겼고, 이에 본사에서 원인파악을 하고 교체를 해준다고 했는데
한달째 깜깜무소식 입니다.
임시방편으로 매일 탱크안에 찬 물을 빼주고, 직접 틀어주고 하는 일을 계속 반복했는데 이제는
작동도 안되고, 온수보일러 가동을 하면 연기가 천장에 있는 텍스사이로 올라와서 건물안을 연기로 꽉차고, 겨울이라 추운데 열어야 하는 상황이고,,난방비 주실껍니까? 난방비 줄것도 아니면서 제대로 해주지도 않고 참나..한겨울에 모든 문을 개방해논다는게 상상이나 갑니까?
더 어이없는건 담당자는 전화도 안받습니다. 담당자 이름은 이OO ... 이름은 전부 안밝히겠습니다.
추가적으로 이번 설치할때는 배관이 잘못되서 추가 설치비용이 든다고 하는데..
처음부터 배관을 설치를 하였으면 상관이 없는데 이제와서 배관 추가 설치비용을 달라고 하니..참...
어처구니가 없는 웃긴상담 입니다.
배관을 저희가 설치 하지 말라는것도 아니였고, 자기들이 이렇게만 사용하면 절대 문제없다고 해놓고..
힘들고 지쳐서 이제는 화가 나지도 않습니다.
소비자를 가지고 노는겁니까? 아니면 원래 이런겁니까? 다른소비자들한테도 이런식인건가?
제가 잘못생각하는건가요? 한달이라는 기간이 짧다고 하면 짧은건데 저에겐 너무 긴 기간입니다
말로만 하는 경동나비엔..지금 심정으로는 욕하고싶지만 참습니다.
제가 욕하면 달라질것도 없고 경동나비엔이랑 똑같은 사람 될거같아서 안할랍니다
최대한 빠른 조치를 부탁 드립니다.
* 위치 : 경기도 파주시 교하읍 하지석리
14년11월경에 경동나비엔 온수보일러 설치 후 탱크가 터져서 교체를 받았습니다.
이후 3달도 사용못하고 동일한 증상이 생겼고, 이에 본사에서 원인파악을 하고 교체를 해준다고 했는데
한달째 깜깜무소식 입니다.
임시방편으로 매일 탱크안에 찬 물을 빼주고, 직접 틀어주고 하는 일을 계속 반복했는데 이제는
작동도 안되고, 온수보일러 가동을 하면 연기가 천장에 있는 텍스사이로 올라와서 건물안을 연기로 꽉차고, 겨울이라 추운데 열어야 하는 상황이고,,난방비 주실껍니까? 난방비 줄것도 아니면서 제대로 해주지도 않고 참나..한겨울에 모든 문을 개방해논다는게 상상이나 갑니까?
더 어이없는건 담당자는 전화도 안받습니다. 담당자 이름은 이OO ... 이름은 전부 안밝히겠습니다.
추가적으로 이번 설치할때는 배관이 잘못되서 추가 설치비용이 든다고 하는데..
처음부터 배관을 설치를 하였으면 상관이 없는데 이제와서 배관 추가 설치비용을 달라고 하니..참...
어처구니가 없는 웃긴상담 입니다.
배관을 저희가 설치 하지 말라는것도 아니였고, 자기들이 이렇게만 사용하면 절대 문제없다고 해놓고..
힘들고 지쳐서 이제는 화가 나지도 않습니다.
소비자를 가지고 노는겁니까? 아니면 원래 이런겁니까? 다른소비자들한테도 이런식인건가?
제가 잘못생각하는건가요? 한달이라는 기간이 짧다고 하면 짧은건데 저에겐 너무 긴 기간입니다
말로만 하는 경동나비엔..지금 심정으로는 욕하고싶지만 참습니다.
제가 욕하면 달라질것도 없고 경동나비엔이랑 똑같은 사람 될거같아서 안할랍니다
최대한 빠른 조치를 부탁 드립니다.
* 위치 : 경기도 파주시 교하읍 하지석리
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당보일러의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.