[ 월드크리닝 ] 저의 새 츄리닝을 걸래로 만들어 놓았습니다.
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- 작성자 : 김혜란
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-03-06 18:00:00
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제가 새로이 구매한 츄리닝을 깨끗히 입으려고 세탁맞겼습니다.
그런데 세탁 후 문제입니다
완전 헌옷 걸레로 만들어 놓았습니다.
그런데 심의심의 이런 말만하고
이상이 없다고 책임을 지지 못하겠다고 합니다.
이를 어찌합니까?
너므도 억울하고 화가납니다.
꼭 좀 해결 부탁드립니다.
지금 그 츄리닝은 해운데 센텀홈플러스 월드크리닝에 있습니다.
그런데 세탁 후 문제입니다
완전 헌옷 걸레로 만들어 놓았습니다.
그런데 심의심의 이런 말만하고
이상이 없다고 책임을 지지 못하겠다고 합니다.
이를 어찌합니까?
너므도 억울하고 화가납니다.
꼭 좀 해결 부탁드립니다.
지금 그 츄리닝은 해운데 센텀홈플러스 월드크리닝에 있습니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 드라이 맡기신 의류의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.