[ 맥도날드 ] 맥도날드 햄버거 가격표시 미기재
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- 작성자 : 임미희
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-03-06 19:11:40
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맥도날드를 자주 이용하는사람입니다.
외국에는 큰 보드에 모든 메뉴종류와 가격이 표시되어있는데요.
맥도날드에는 햄버거라는 메뉴가있습니다. 한국사람들은 잘 모르지만 미국에서는 많이 판매되고 소비가 이루어지는 메뉴입니다. 일명 달러메뉴라고해서 햄버거는 1불, 치즈버거는 1.99불정도에 판매되고있습니다.
그 담백한 맛이 생각나서 고양시 화정점에서 햄버거를 시켰습니다. 물론 잘 받아서 맛있게먹었습니다만 메뉴주문 전에 가격을 알수없었습니다. 표시되어있지 않기때문이죠. 직원에게 물어보고나서야 가격을 알수있습니다. 허나 한국인 정서상 가장 낮은 가치의 햄버거 가격을 물어보는게 편한일은 아니죠.
부모님께서 부산극장점에서 같은 메뉴를 시켰으나. 햄버거가 없다고 했답니다. 저에게 바로 전화가와서 여기는 햄버거가 없데.라고 하시길래
아니라고 있다고했더니 다른사람에게 물어봤답니다. 역시 여기 그런거없다했다네요. 엄마가 가격을 잘못알아서 1500원짜리 햄버거라는 메뉴없냐했더니 불고기버거 말씀하시냐고 2000원이라했다네요.
제가 부산극장점에 전화했습니다. 매니져가 받더니 햄버거 메뉴있다네요.
이차저차 확인해보니 메뉴주문받은 직원이 1500원짜리는 없어서 불고기버거를 권유했다는 대답만 반복하는데
햄버거라는 메뉴를 주문했다면 저희매장에 햄버거는 있는데 1700원입니다.라고하는게 맞는거아닐까요.
햄버거는 없다면서 불고기버거를 자꾸 권유하는건 무슨경우인지요.
불고기버거는 소스가 달다고 안드시는분인데 제가 햄버거 먹는거보고 담백해보인다고 먹어보려다가
2명의 직원에게 없다는 소리만 듣고 나오신 부모님생각에 가슴이 아프네요.
고객이 볼수있게.또한 찾기편하게 모든메뉴에 가격을 기재하고 오픈해놓는게 맞다고 생각드는데요..
매니저는 잘 안나가는 메뉴라서 그랬다는 핑계..어이없습니다.
외국에는 큰 보드에 모든 메뉴종류와 가격이 표시되어있는데요.
맥도날드에는 햄버거라는 메뉴가있습니다. 한국사람들은 잘 모르지만 미국에서는 많이 판매되고 소비가 이루어지는 메뉴입니다. 일명 달러메뉴라고해서 햄버거는 1불, 치즈버거는 1.99불정도에 판매되고있습니다.
그 담백한 맛이 생각나서 고양시 화정점에서 햄버거를 시켰습니다. 물론 잘 받아서 맛있게먹었습니다만 메뉴주문 전에 가격을 알수없었습니다. 표시되어있지 않기때문이죠. 직원에게 물어보고나서야 가격을 알수있습니다. 허나 한국인 정서상 가장 낮은 가치의 햄버거 가격을 물어보는게 편한일은 아니죠.
부모님께서 부산극장점에서 같은 메뉴를 시켰으나. 햄버거가 없다고 했답니다. 저에게 바로 전화가와서 여기는 햄버거가 없데.라고 하시길래
아니라고 있다고했더니 다른사람에게 물어봤답니다. 역시 여기 그런거없다했다네요. 엄마가 가격을 잘못알아서 1500원짜리 햄버거라는 메뉴없냐했더니 불고기버거 말씀하시냐고 2000원이라했다네요.
제가 부산극장점에 전화했습니다. 매니져가 받더니 햄버거 메뉴있다네요.
이차저차 확인해보니 메뉴주문받은 직원이 1500원짜리는 없어서 불고기버거를 권유했다는 대답만 반복하는데
햄버거라는 메뉴를 주문했다면 저희매장에 햄버거는 있는데 1700원입니다.라고하는게 맞는거아닐까요.
햄버거는 없다면서 불고기버거를 자꾸 권유하는건 무슨경우인지요.
불고기버거는 소스가 달다고 안드시는분인데 제가 햄버거 먹는거보고 담백해보인다고 먹어보려다가
2명의 직원에게 없다는 소리만 듣고 나오신 부모님생각에 가슴이 아프네요.
고객이 볼수있게.또한 찾기편하게 모든메뉴에 가격을 기재하고 오픈해놓는게 맞다고 생각드는데요..
매니저는 잘 안나가는 메뉴라서 그랬다는 핑계..어이없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당패스트푸드업체의 메뉴표기 관련한 부실하고 무성의한 고객서비스에 많이 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.