[ 타이틀리스트 ] 타이틀리스트 여성용 골프복 반품과 관련하여....
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- 작성자 : 한인복
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-03-08 17:31:51
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14.10. 5일 인천 구월동에 위치한 타이틀리스트에서 여성용 빨강색 골프복을 구입하여 약 5~6회 착용후 세탁을 위하여 옷을 확인중 가슴 안쪽(양쪽)에 심한 보푸라기가 형성되어 외관상 찌그러짐이 심해 미관상 도저히 입을 수 있는 상황이 않되 구입점에 반품 또는 A/S를 요청하였으나 본사로 물품을 보내 심의 결과 구매자 개인 과실로 치부하고 반품이나 A/S가 안된다는 통보를 받았음.
백화점이나 그 어떤 매장을 가도 이렇게 고가품을 팔고서 나 몰라라하는 경우는 없으리라 생각합니다.
처음에는 억울하다는 생각도 했지만 저같은 피해자가 또다시 발생해서는 안된다는 생각이 들어 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 골프라는 스포츠가 대중화 되어가고 있으나 일부 업체의 독과점식 골프용품 판매와 고가라는 점이 대중화의 발목을 잡고 있지는 않나 생각합니다. 또한 이번 경우와 같이 반품과 A/S에 대한 부정적인 면만이 부각된다면 누가 그 비싼 골프용품들을 구매하겠습니까 ?
하도 답답하고 가슴 아파 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 관심 가져 주셔서 감사합니다.
백화점이나 그 어떤 매장을 가도 이렇게 고가품을 팔고서 나 몰라라하는 경우는 없으리라 생각합니다.
처음에는 억울하다는 생각도 했지만 저같은 피해자가 또다시 발생해서는 안된다는 생각이 들어 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 골프라는 스포츠가 대중화 되어가고 있으나 일부 업체의 독과점식 골프용품 판매와 고가라는 점이 대중화의 발목을 잡고 있지는 않나 생각합니다. 또한 이번 경우와 같이 반품과 A/S에 대한 부정적인 면만이 부각된다면 누가 그 비싼 골프용품들을 구매하겠습니까 ?
하도 답답하고 가슴 아파 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 관심 가져 주셔서 감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일골프복의 보풀발생으로 착용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 휴일저녁 되세요.