[ 이마트몰 ] 반품접수를 해놓고 한달째 진행을 전혀 안하고 있어요
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- 작성자 : 김윤경
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-03-12 11:03:47
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저희가 지난달 설날주문한 선물세트를 반품신청한지 한달이 다되어가는 지금도
물건회수도, 유선연락도 없이 질질끌고 있어요.
이마트...믿을만한 업체 아닌가요?
맨날 반품 접수했다는 문자만 하고 물건은 회수해가지도않고
대금도 환불처리도 안해주고있습니다.
완전 횡포예요 횡포. 어쩌라는건지.전화도 수십통해봤지만 말로만 가져간다고하고
전혀 진행되고 있질 않네요.
물건회수도, 유선연락도 없이 질질끌고 있어요.
이마트...믿을만한 업체 아닌가요?
맨날 반품 접수했다는 문자만 하고 물건은 회수해가지도않고
대금도 환불처리도 안해주고있습니다.
완전 횡포예요 횡포. 어쩌라는건지.전화도 수십통해봤지만 말로만 가져간다고하고
전혀 진행되고 있질 않네요.
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- 제목 없음.png (41.8K) DATE : 2015-03-12 11:03:47
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당업체에서의 반품처리가 되지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.