[ 에어아시아 ] 에어아시아 환불이 3개월 넘게 이뤄지고 있지 않습니다.
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- 작성자 : 김대승
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-03-06 11:47:19
본문
안녕하세요
작년 11월에 에어아시아에서 항공권을 구매 했다가
개인적인 사정으로 환불신청을 하였습니다.
아래에 나온 메일은 14년 11월 16일에 에어아시아에서 보낸 메일 입니다.
환불 진행이 30일 정도 걸린다고 고지하고 있는데
3개월이 지나 4개월이 되고 있는 지금도 환불이 이뤄지고 있지 않습니다.
에어아시아를 이용하시는 분들도 환불이 잘 이뤄지지 않는 다는 점 알리고 싶습니다.
환불 받을 수 있는 방법이 있나요??
------------------------------------------------------
안녕하십니까
저희 에어아시아 에 문의 주셔서 감사합니다.
귀하의 문의사항을 검토하였으며, 현재 귀하의 환불요청은 진행중에 있는것으로 확인되었습니다.
환불진행은 영업일 기준으로 30일 정도 소요되며, 귀하의 신용카드 또는 은행통장 내역을 안내해드린 기간 후 에 확인해주시기 바랍니다.
만약 귀하가 저희 에어아시아 회원이실 경우, http://www.airasia.com 접속 후, 케이스번호 또는 예약번호를 통해 환불진행 상태를 확인하실수 있으십니다.
아래 기재되어있는 환불케이스 번호 와 예약번호를 참고해주시기 바랍니다.
케이스번호:
예약번호:
문의 및 추가적인 정보가 필요하실 경우, www.airasia.com/ask 로 접속 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
에어아시아엑스
작년 11월에 에어아시아에서 항공권을 구매 했다가
개인적인 사정으로 환불신청을 하였습니다.
아래에 나온 메일은 14년 11월 16일에 에어아시아에서 보낸 메일 입니다.
환불 진행이 30일 정도 걸린다고 고지하고 있는데
3개월이 지나 4개월이 되고 있는 지금도 환불이 이뤄지고 있지 않습니다.
에어아시아를 이용하시는 분들도 환불이 잘 이뤄지지 않는 다는 점 알리고 싶습니다.
환불 받을 수 있는 방법이 있나요??
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안녕하십니까
저희 에어아시아 에 문의 주셔서 감사합니다.
귀하의 문의사항을 검토하였으며, 현재 귀하의 환불요청은 진행중에 있는것으로 확인되었습니다.
환불진행은 영업일 기준으로 30일 정도 소요되며, 귀하의 신용카드 또는 은행통장 내역을 안내해드린 기간 후 에 확인해주시기 바랍니다.
만약 귀하가 저희 에어아시아 회원이실 경우, http://www.airasia.com 접속 후, 케이스번호 또는 예약번호를 통해 환불진행 상태를 확인하실수 있으십니다.
아래 기재되어있는 환불케이스 번호 와 예약번호를 참고해주시기 바랍니다.
케이스번호:
예약번호:
문의 및 추가적인 정보가 필요하실 경우, www.airasia.com/ask 로 접속 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
에어아시아엑스
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담당자님의 댓글
담당자 작성일취소하신 항공기요금에 대한 환불이 차일피일 미뤄져 무척 답답하시리라 생각합니다. 해당항공사에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 빠른 환불처리를 요구하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.