[ 삼성자동차 ] 삼성sm3자동차 구입2개월도안된는데 부품단종불편
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- 작성자 : 이갑진
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-03-06 17:35:15
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삼성자동차sm3 2015년1월3일구입 한차입니다
접촉사고로인하여 앞쪽 왼쪽편 헤드라이트가 파손돼 교환하려했으나
같은품종이 단종돼다는이유로 교환을 하지못하고있습니다
삼성자동차에 항의했으나 1주일후 구해준다는약속만믿고 위험을 감수하고작동도 제대로 되않은채 운행하고
약속일이지나도 연락없어 전화했더니 또 일주일후 구입가능하다는 무책임한 말만 합니다
출고2개월밖에안된상태에 단종도 이해가 안가고,또이런일이생기면 똑같은 불편을 또 감수해야
하는 우려와 현제 위험한 운행을하고 있어 삼성자동차측에 무책임한 행동을 고발하고져합니다,
접촉사고로인하여 앞쪽 왼쪽편 헤드라이트가 파손돼 교환하려했으나
같은품종이 단종돼다는이유로 교환을 하지못하고있습니다
삼성자동차에 항의했으나 1주일후 구해준다는약속만믿고 위험을 감수하고작동도 제대로 되않은채 운행하고
약속일이지나도 연락없어 전화했더니 또 일주일후 구입가능하다는 무책임한 말만 합니다
출고2개월밖에안된상태에 단종도 이해가 안가고,또이런일이생기면 똑같은 불편을 또 감수해야
하는 우려와 현제 위험한 운행을하고 있어 삼성자동차측에 무책임한 행동을 고발하고져합니다,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.