[ 신의주찹쌀순대 ] 맛과 양이 형편없고 비싼 순대국 고발
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- 작성자 : 이권희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-03-07 09:01:51
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프랜차이즈라 믿고 세트메뉴 2만7천원을 사서 집에와서 확인하니, 양도 형편없이 작고 맛도 더럽게 없고. 그생각하니 분명히 바가지 쓴거라고 생갑합니다 먹고나서 배도 아프고 이부분에 대해 손해배상청구할까 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 건강한 주말 되세요.