[ hoodtees ] 의류를 구매했는데 보내주지도 않고 배송완료라고 해요
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- 작성자 : 서성모
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-02-28 05:46:22
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제가 1월 5일쯤에 새벽에 www.hoodtees.co.kr 에서 카드로 결제를 해서
해외 직구입으로 아베크롬비 패딩을 주문했어요
근데 이게 통관번호 필요한걸 제가 모르고 계속 기다리다가 2월3일쯤인가에 제가 통관번호를 알려주고
거기서 답글로 4~7일 걸릴꺼라고 그랬거든요 그렇게 계산을 해보면 2월 10일 조금 더 늦어져서 2월 13일
근데 설연휴 끼고 해서 그것까지 참으면 설 다음주인 2월 마지막주에는 도착을 해야되는데
제품은 받지도 못했는데 배송완료라고 되어있고 상품은 추적도 안되고
사이트에서는 전화도 계속 안 받고 글쓰면 제글은 답글도 안 달고 피하고
이거 어떻게 해야되나요 추울때 입을라고 주문했는데
이제 봄이 오네요 제 돈 돌려받고 거기서 보상 받아야겠어요
해외 직구입으로 아베크롬비 패딩을 주문했어요
근데 이게 통관번호 필요한걸 제가 모르고 계속 기다리다가 2월3일쯤인가에 제가 통관번호를 알려주고
거기서 답글로 4~7일 걸릴꺼라고 그랬거든요 그렇게 계산을 해보면 2월 10일 조금 더 늦어져서 2월 13일
근데 설연휴 끼고 해서 그것까지 참으면 설 다음주인 2월 마지막주에는 도착을 해야되는데
제품은 받지도 못했는데 배송완료라고 되어있고 상품은 추적도 안되고
사이트에서는 전화도 계속 안 받고 글쓰면 제글은 답글도 안 달고 피하고
이거 어떻게 해야되나요 추울때 입을라고 주문했는데
이제 봄이 오네요 제 돈 돌려받고 거기서 보상 받아야겠어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 패딩의 배송지연과 연락두절로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.