[ 지마켓 ] 반품불가
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- 작성자 : 문정숙
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-03-05 10:18:35
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밥상구매후 다리 한번 펴보지 못한 상품에대해 사이즈 착오로 반품 신청을 2월13일 경 (날짜부정확하지만 구정전임)했고
반품 수거 장소가 변경되었다는 이유(반품 신청당시 상담직원이 그래도 된다하였음)로 여태 반품이 지연되고 있는 상황임.
.반품비는 이미 지불하였고..배송업체가 수거지 변경으로 수거를 꺼리니 기다려달라는 말로만 차일피 계속 미뤄 3주째 반품수거가 이뤄지지 않고 있음.
그러므로 동종의 다른 물건이 급하게 필요한데도 구매을 못하고 있어 피해가 큼 한번도 안쓴 멀쩡한 상품 반품처리규정데로 안해주는 판매자, 지마켓과 소비자 사이 대한 중재가 절실함
반품 수거 장소가 변경되었다는 이유(반품 신청당시 상담직원이 그래도 된다하였음)로 여태 반품이 지연되고 있는 상황임.
.반품비는 이미 지불하였고..배송업체가 수거지 변경으로 수거를 꺼리니 기다려달라는 말로만 차일피 계속 미뤄 3주째 반품수거가 이뤄지지 않고 있음.
그러므로 동종의 다른 물건이 급하게 필요한데도 구매을 못하고 있어 피해가 큼 한번도 안쓴 멀쩡한 상품 반품처리규정데로 안해주는 판매자, 지마켓과 소비자 사이 대한 중재가 절실함
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.