[ (주)서광 까뜨리네 ] (주)서광 까뜨리네뜨 허접한 상품
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- 작성자 : 정현숙
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-03-06 15:15:43
본문
지난 2014.11월 하순에 의정부 시민로 442 솔뫼초교근처 까뜨리네뜨에서 100만원 상당 옷을 구매 했는데
- 브라우스 처음 입고 외출해서 뒤에지퍼 북하며 가운데 열림
- 레깅스 치마바지 입고 외출했다가 다리를 휘감으며 돌아가 옆솔기 앞으로오기에 다시 제 자리로 돌리면 앞으로 돌아오고
- 자켓 지퍼올리기 넘 어렵고
- 털실로 짜고 앞부분 방울털 달랑달랑 거려 그곳에서 꿰매 구입후 방울털 달랑달랑거리다 떨어지고
- 브라우스2개 정장바지1개 케쥬얼바지1개 아직입어보지 못했는데 무서워요(하자품일꺼같아)
매장에 항의했더니 레깅스 치마바지 돌아가는 것은 입다보면 다 그런것이라고 하며 정상이래요 구입한 사람들은 그대로 입는데 손님만 가져와서 항의한다는 종업원의 말은 어이가 없어요
- 대부분의 옷들이 불량이라 수선(지퍼)을 받고
- 돌아가는바지는 반품
- 자켓은 12월 중순쯤 출퇴근시 입고 벗고 할뿐 그 자켓을 입고 마구비비지 않음에도 보풀일어남(5회)
보풀제거후3번입고 또 수선들어간지(2월14일) 보름이 넘어도 소식 무
- 털실로 짜고 방울털 달랑거리는거 수선 맡긴지 (2월14일) 소식 무
여러번 문제 제기한바
본사에서 전화할거라는 말만 앵무새처럼 되뇌이고
매장종업원은 본인 한테 하지 말고 본사에 건의하라고
본인은 항의받는것이 억울하다는 애사심이 전혀 없는사람 같아요
본사 작업장에 가는 시간 오는시간 토.일 끼고 구정끼고 거리가 머니 가까우니 어쩌니하며 핑게만 대고요
원래 보플이 많이 나는 제품이라는 거예요. 유명메이커에서 그런 원단으로 제춤을 만든다는 것은 이해하기 어렵습니다
보플이 일어 날때마다 A/S 해주겠다고 가져오라네요
두세번 입고 맡기고 맡기면 보름이상이 지체되는데 그 짓을 해야하는게 이회사 제품인가요
(헐~~물건을 A/S안나오게 해야지 요상스래 만들어놓고 A/S 잘해준다라고하니~~~~~)
그건 저도 뭐라 말을 못한다고 판촉담당일뿐 제품원단에 대해선 모른다고 하더니
디자인 값이라고 하더군요 디자인 몸값이 비싸다는 거예요
원단은 아무거나 쓰고 디자인만 좋다는 결론인거 같아요
유명 메이커 모두가 디자인에만 신경을 쓰는 것인지 저는 모르겠네요
몇십년만에 옷장만 하려한다는 말을 들으며 골라주던 매장 직원은 저만큼이나 신나하더군
겨울옷을 사놓고 A/S하기 바쁘고 A/S하면 빨리나 나오나 봄에 겨울옷입고 다니라는 소리지요
본사직원이 전화할거라기에 가만히 기다리고있었고
A/S제품 안와 기다리면 온다기에 가만히 기다리고 있었는데
계절이 바뀌었어요.
정말 우리나라는 말잘듣고 있으면 안되나봐요
- 브라우스 처음 입고 외출해서 뒤에지퍼 북하며 가운데 열림
- 레깅스 치마바지 입고 외출했다가 다리를 휘감으며 돌아가 옆솔기 앞으로오기에 다시 제 자리로 돌리면 앞으로 돌아오고
- 자켓 지퍼올리기 넘 어렵고
- 털실로 짜고 앞부분 방울털 달랑달랑 거려 그곳에서 꿰매 구입후 방울털 달랑달랑거리다 떨어지고
- 브라우스2개 정장바지1개 케쥬얼바지1개 아직입어보지 못했는데 무서워요(하자품일꺼같아)
매장에 항의했더니 레깅스 치마바지 돌아가는 것은 입다보면 다 그런것이라고 하며 정상이래요 구입한 사람들은 그대로 입는데 손님만 가져와서 항의한다는 종업원의 말은 어이가 없어요
- 대부분의 옷들이 불량이라 수선(지퍼)을 받고
- 돌아가는바지는 반품
- 자켓은 12월 중순쯤 출퇴근시 입고 벗고 할뿐 그 자켓을 입고 마구비비지 않음에도 보풀일어남(5회)
보풀제거후3번입고 또 수선들어간지(2월14일) 보름이 넘어도 소식 무
- 털실로 짜고 방울털 달랑거리는거 수선 맡긴지 (2월14일) 소식 무
여러번 문제 제기한바
본사에서 전화할거라는 말만 앵무새처럼 되뇌이고
매장종업원은 본인 한테 하지 말고 본사에 건의하라고
본인은 항의받는것이 억울하다는 애사심이 전혀 없는사람 같아요
본사 작업장에 가는 시간 오는시간 토.일 끼고 구정끼고 거리가 머니 가까우니 어쩌니하며 핑게만 대고요
원래 보플이 많이 나는 제품이라는 거예요. 유명메이커에서 그런 원단으로 제춤을 만든다는 것은 이해하기 어렵습니다
보플이 일어 날때마다 A/S 해주겠다고 가져오라네요
두세번 입고 맡기고 맡기면 보름이상이 지체되는데 그 짓을 해야하는게 이회사 제품인가요
(헐~~물건을 A/S안나오게 해야지 요상스래 만들어놓고 A/S 잘해준다라고하니~~~~~)
그건 저도 뭐라 말을 못한다고 판촉담당일뿐 제품원단에 대해선 모른다고 하더니
디자인 값이라고 하더군요 디자인 몸값이 비싸다는 거예요
원단은 아무거나 쓰고 디자인만 좋다는 결론인거 같아요
유명 메이커 모두가 디자인에만 신경을 쓰는 것인지 저는 모르겠네요
몇십년만에 옷장만 하려한다는 말을 들으며 골라주던 매장 직원은 저만큼이나 신나하더군
겨울옷을 사놓고 A/S하기 바쁘고 A/S하면 빨리나 나오나 봄에 겨울옷입고 다니라는 소리지요
본사직원이 전화할거라기에 가만히 기다리고있었고
A/S제품 안와 기다리면 온다기에 가만히 기다리고 있었는데
계절이 바뀌었어요.
정말 우리나라는 말잘듣고 있으면 안되나봐요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 옷의 하자로 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.