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[ 오즈의 마법신발 ] 환불요청에 대한 택배비 문의요

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  • 작성자 : 이안지
  • 조회수 : 79회
  • 작성일 : 15-03-06 17:14:23

본문

업체명 : 오즈의 마법신발
전화번호:070-4641-1981 담당. 오재성

해외직구 대행으로 운동화두켤레 구입.
카드사용했구요
물건에 하자가 있어 여러번 메일과 카톡. 그리고 전화 끝에
환불하기로했는데 해외직구라서 물건을 미국으로 받더라구요
거기에 따른 택배비가 59800원이나 나왔어요
변심이아니라 물건에 하자가있어서 환불하는건데
우편료를 왜 제가 물어야하는지...
그리고 카드결제일이 다가와서 그전에 카드 승인 취소도
받아야하고 우편료 (\59800)원도 받아야하는데
답도 흐지부지하고 전화도 안받네요..
어떻하져? 내용증명을 보내야하나요?

상점명 오즈의 마법신발
대표이사 박재성
대표전화 070-4655-0230
주소 서울특별시 양천구 신월동
오목로 88 101-403 (반품수령지 아님) , E-mail : bfd198181@gmail.com
사업자등록번호 107-02-55552
통신판매업신고 2013-서울양천-0423
개인정보관리책임 임재성
DESIGN BY CoPi

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해외구매대행사이트에서 구매한 제품의 청약철회시, 인터넷상에 배송료 등에 대해 고지가 되어 있다면, 사업자에게 귀책사유가 없는 한, 사업자의 반송비용 요구가 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 다만, 반송비가 부당하게 산정되었다면, 반송비 조정을 요구할 수는 있을 것입니다. 참고로, 반품에 따른 과도한 배송비 부담 피해를 예방하기 위해서는, 국내전자상거래가 아닌 해외전자상거래 또는 해외구매대행사이트를 통한 제품구매는 가급적 신중하게 결정하는 것이 바람직합니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.

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