[ 우리플러스 ] 리콜대상 전자요 환불
페이지 정보
- 작성자 : 김혜란
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-03-05 09:21:45
본문
2013년 10월 1일 지마켓의 판매자 진영월드 (031-766-6743)를 통해 구입한 전기요 4개(중 2개, 대 2개) 구매에 관한 건입니다.
얼마 전 TV뉴스에서 자동차단기가 없는 전기요를 유통한 우리플러스 (검색한 전화번호: 031-761-8988) (메시지는 이 번호로 왔습니다 031-798-0207) 가 판매한 모든 제품을 리콜하라고 지시했다는 뉴스를 들었습니다.
조절기를 최저로 사용해도 불날 것 같이 뜨거워서 불안했는데 뉴스를 보면서 이유를 알고 화가 치밀었습니다. 4개 다 바꾸어 사용해도 똑같은 증세여서 지마켓 판매자에게 문의했더니 우리플러스에서 전화가 갈 거라고 했습니다.
다음 날 전화가 와서 리콜 대상이라고 설명하면서 환불해 준다가 바로 포장해 두라고 해서 바로 포장해서 기다리고 있는데 아직도 회수를 해 가지 않고 있습니다.
우리플러스가 리콜대상이 많다 보니 다른 중간업체를 고용한 것 같습니다. 처음 우리플러스 말과는 달리 리콜대상 아니라고 조절기만 교환해 준다고 해서 소비자고발센터에 고발한다고 했습니다. 고발하라고 하네요. 그리고 우체국에서 수거한다고 하고 연락도 없네요. 전화 통화도 안됩니다.
10일 넘게 추운 전원주택에서 전기요 없이 생활하고 있습니다. 너무 추워서 몸살이 단단히 났습니다. 조속한 처리 부탁드립니다. 업체에서 보낸 메시지 첨부합니다351
얼마 전 TV뉴스에서 자동차단기가 없는 전기요를 유통한 우리플러스 (검색한 전화번호: 031-761-8988) (메시지는 이 번호로 왔습니다 031-798-0207) 가 판매한 모든 제품을 리콜하라고 지시했다는 뉴스를 들었습니다.
조절기를 최저로 사용해도 불날 것 같이 뜨거워서 불안했는데 뉴스를 보면서 이유를 알고 화가 치밀었습니다. 4개 다 바꾸어 사용해도 똑같은 증세여서 지마켓 판매자에게 문의했더니 우리플러스에서 전화가 갈 거라고 했습니다.
다음 날 전화가 와서 리콜 대상이라고 설명하면서 환불해 준다가 바로 포장해 두라고 해서 바로 포장해서 기다리고 있는데 아직도 회수를 해 가지 않고 있습니다.
우리플러스가 리콜대상이 많다 보니 다른 중간업체를 고용한 것 같습니다. 처음 우리플러스 말과는 달리 리콜대상 아니라고 조절기만 교환해 준다고 해서 소비자고발센터에 고발한다고 했습니다. 고발하라고 하네요. 그리고 우체국에서 수거한다고 하고 연락도 없네요. 전화 통화도 안됩니다.
10일 넘게 추운 전원주택에서 전기요 없이 생활하고 있습니다. 너무 추워서 몸살이 단단히 났습니다. 조속한 처리 부탁드립니다. 업체에서 보낸 메시지 첨부합니다351
첨부파일
- small_005.JPG (114.8K) DATE : 2015-03-05 09:21:45
- 이전글네일 샵 환불처리 15.03.05
- 다음글동문사칭 사기 주간지 구독 15.03.05
댓글
댓글목록
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일구입후 사용하시는 전기요의 리콜 관련하여 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.