[ 베가서비스센터 ] 무상수리기간이 남아있는데도 수리비청구를 하네요
페이지 정보
- 작성자 : 김윤미
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-03-06 11:48:34
본문
작년 6월에 구입한 베가시크릿업이란폰을 쓰고있어요 근대 6개월이 지난시점부터 화면에 이상현상이 생기기시작하더니 지금은 도저히 화면이 오락가락해서 사용을 할수가 없는 상태가 되어서 제가 일때문에 자릴 비울수없는상황이라 (여긴시골) 동생보고 대신 다녀오라고 보냈었어요 근대 수리비가 발생한다고 그냥 다시 들고왔더라구요 근대 그쪽 서비스센터에서 제가 떨어뜨려서 그랬다고 내부액정에 문제가 생겼다고 하시던데.. 전 휴대폰구입후 떨어뜨린적이 한번도 없거든요 지갑형 케이스에서 꺼낸적도 몇번 없구요 현재쓰고있는 휴대폰 사진 첨부해올릴께요 그래서 제가직접 택배로 대전 둔산동베가서비스센터로 서비스 접수를 신청했어요 그전에 인터넷으로 저같은 현상이 있는지 많이 알아 밨구요 근대 정말 정말 많은 분들이 저랑 똑같은 증상으로 욕을 하고 계시더군요 -_- 그것도 대부분 6개월시점부터 화면이 바보같아지던데... 소비자책임으로 돌리다니요 외부액정파손이면 당연히 소비자가 책임지는게 맞지요 근대 눈에 보이지도않는 수백명의사람들이 똑같은 증상으로 다 떨어뜨리는게 말이 됩니까 근대 어느서비스센터는 기기불량을 인정하고 무료로 고쳐주고 어느서비스센터는 니책임이니 니가 돈내고 고치라하고 정말 어이상실이네요 이글들올라와있는건 링크걸어드릴께요 읽어바주세요 아무튼 대전서비스보내고 다음날 연락이 왔는데 역시나 제가 잘못사용해서 안에가 부서졌다네요... 눼눼~ 베가는 안에내장재를 설탕으로 만들었나봅니다... -_- 그리고 제가 저희엄마폰도 베가꺼라 같이 보냈거든요 홈키부분이 잘 안눌려서 청소좀해달라고 그랬더니 여길청소하려면 액정을 들어내고해야대는데 액정들어내다 파손되도 자기책임아니라는 식으로 얘기하면서 걍 쓰라고하고 -_-... 그럴꺼면 거기서 왜 월급받고 앉아있는건지 이해가 되질않네요... 정말 제가 구입했을땐 100만원짜리가 지금은 20만원짜리가된것도 열받는데 무상수리기간에 제잘못이라고 안고쳐주는 이런 황당한경우는 첨이라서요 해결좀해주세요
ㅜㅜ 담부턴 정말 베가껀 쳐다도 안볼꺼예요 링크걸어드려요
http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=1070402&docId=208992582&qb=67Kg6rCA7Iuc7YGs66a/7JeFIO2ZlOuptOydtOyDgQ==&enc=utf8§ion=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0
ㅜㅜ 담부턴 정말 베가껀 쳐다도 안볼꺼예요 링크걸어드려요
http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=1070402&docId=208992582&qb=67Kg6rCA7Iuc7YGs66a/7JeFIO2ZlOuptOydtOyDgQ==&enc=utf8§ion=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0
첨부파일
- KakaoTalk_20150306_112630280.jpg (55.1K) DATE : 2015-03-06 11:48:34
- KakaoTalk_20150306_112630903.jpg (57.3K) DATE : 2015-03-06 11:48:34
- KakaoTalk_20150306_112630958.jpg (53.3K) DATE : 2015-03-06 11:48:34
- KakaoTalk_20150306_112631365.jpg (81.1K) DATE : 2015-03-06 11:48:34
- KakaoTalk_20150306_112631420.jpg (75.1K) DATE : 2015-03-06 11:48:34
- 이전글물건구입한지 한달째 못받고 있습니다. 15.03.06
- 다음글에어아시아 환불이 3개월 넘게 이뤄지고 있지 않습니다. 15.03.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰을 떨어뜨리거나 충격을 가하여 액정 또는 메인보드가 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 추운날씨 건강한 하루 보내시기 바랍니다.