[ 현대자동차 ] 배 보다 배꼽이 큰 건
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- 작성자 : 김용철
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-03-05 10:48:43
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저는 현대자동차 그랜저HG를 구입 출퇴근용으로 타고 있는중. 2월말쯤 경산시에 다녀올일이 있어 도착지에
가서 보니 차량 안개등이 뒤로 조금 밀려있는것을 확인하고 그 다음날 정비공장에 가서 확인을 해보니 정비업체에서는 차량 앞범퍼를 교체해야 한다고 합니다. 왜서 그러냐고 물었더니 안개등과 연결된 부분이 앞 범퍼
부분이라서 교체를 할 수 밖에 없다고 합니다. 왜 배꼽이 큰지에 대해서는 이러합니다. 안개등은 파손이 안되였고 다만 안개등을 고정시키는 아주 작은 연결부분 4곳중 2곳이 파손되여 있었습니다 실지 안개등은 4만원도 안된는데 그 안개등도 파손이 안되였고 단지 고정시키는(나사로 고정시키는 가는 프라스틱 연결부분) 그 부분이 파손이 되여 40만원짜리 범퍼를 교체해야 한다니 이 얼마나 고객을 우롱하는 처사입니까.
진짜 배보다 배꼽이 큰 이 황당한 건에 그 회사의 홈페이지에 올려서 나중에 관련된 직원과 통화를 해보니
그저 자기한테 푸념하라는 식이니 이런게 대기업에서 할 처사입니까?
가서 보니 차량 안개등이 뒤로 조금 밀려있는것을 확인하고 그 다음날 정비공장에 가서 확인을 해보니 정비업체에서는 차량 앞범퍼를 교체해야 한다고 합니다. 왜서 그러냐고 물었더니 안개등과 연결된 부분이 앞 범퍼
부분이라서 교체를 할 수 밖에 없다고 합니다. 왜 배꼽이 큰지에 대해서는 이러합니다. 안개등은 파손이 안되였고 다만 안개등을 고정시키는 아주 작은 연결부분 4곳중 2곳이 파손되여 있었습니다 실지 안개등은 4만원도 안된는데 그 안개등도 파손이 안되였고 단지 고정시키는(나사로 고정시키는 가는 프라스틱 연결부분) 그 부분이 파손이 되여 40만원짜리 범퍼를 교체해야 한다니 이 얼마나 고객을 우롱하는 처사입니까.
진짜 배보다 배꼽이 큰 이 황당한 건에 그 회사의 홈페이지에 올려서 나중에 관련된 직원과 통화를 해보니
그저 자기한테 푸념하라는 식이니 이런게 대기업에서 할 처사입니까?
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당자동차의 이상으로 인한 수리 관련하여 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.