[ KT ] 올레 포인트 유효기간
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- 작성자 : 김문중
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-03-05 11:11:36
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올레 포인트 유효기간이 2년에서 1년으로 줄었습니다.
3월에 적립해 주고 올해 말에는 소멸된다고 합니다.
그런데 불합리한것은 이메일명세서 청구시 주는 포인트 또한 년말에 소멸된다고 합니다.
그렇게 되면 12월의 경우 12월 15일에 포인트 적립을 해주고 다음해 1월1일에 소멸된다고 하는데
최소한의 포인트 유효기간은 없는건가요?
15일이 유효기간이라는게 너무나도 불합리한 것 같습니다.
KT측에서는 자기 정책이니 불합리해도 따르나는 답변만 합니다.
3월에 적립해 주고 올해 말에는 소멸된다고 합니다.
그런데 불합리한것은 이메일명세서 청구시 주는 포인트 또한 년말에 소멸된다고 합니다.
그렇게 되면 12월의 경우 12월 15일에 포인트 적립을 해주고 다음해 1월1일에 소멸된다고 하는데
최소한의 포인트 유효기간은 없는건가요?
15일이 유효기간이라는게 너무나도 불합리한 것 같습니다.
KT측에서는 자기 정책이니 불합리해도 따르나는 답변만 합니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당 통신사측에 보유하고 계신 포인트 유효기간 축소와 소멸관련한 정책에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 포인트 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 포인트로 적립하는 제도입니다. 포인트 제도의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것 입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.