[ 현대해살 ] 청약철해를.설계자.마음대로 취소하고 고객에게 취소햇다고 사기침
페이지 정보
- 작성자 : 김동현
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-03-02 12:20:58
본문
현대해상에.어머님이.가입한.모험을 철해.신청을 하엿습니다
그런데 그다음날 까지.처리가.안되서 고객센터에 문의 하니.청약철해가.취소.되었다고 알려.주더라고요
어머님이 65세이기때문에 현대해상에.제가.대신.전화 걸엇고 어머님과.통화한뒤 저에게 위임한뒤에 제가 왜 철해가.안됫냐 물어보니 철해신청이 취소 되었다고 하네요 불만접수를 신청하니 김급으로 염락 주겟다고 한뒤 연락도 없네요
그런데 그다음날 까지.처리가.안되서 고객센터에 문의 하니.청약철해가.취소.되었다고 알려.주더라고요
어머님이 65세이기때문에 현대해상에.제가.대신.전화 걸엇고 어머님과.통화한뒤 저에게 위임한뒤에 제가 왜 철해가.안됫냐 물어보니 철해신청이 취소 되었다고 하네요 불만접수를 신청하니 김급으로 염락 주겟다고 한뒤 연락도 없네요
- 이전글11번가에서의류구매햇는데불량상품교환안해주네요 15.03.02
- 다음글포장이사 이사하다가 일방철수 피해 15.03.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일어머님가입하신 보험해지 처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다. 금융상품 중도해지의 경우, 해당 금융회사의 영업점을 방문하여 본인확인절차를 거쳐야 해지가 가능합니다. 기타 미흡한 해약안내 및 기타 영업소 등의 불친절에 대해서는 먼저 사업체에 고객불만을 신청하여 처리할 수 있으며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.