[ 워니컴퍼티 ] 위메프 네임스티커를 주문했으나 소식이 없습니다.
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- 작성자 : 서민경
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-03-05 10:56:40
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위메프에서 네임스티커와 이불셋트를 같이 구매했습니다.
이불은 이틀뒤 받았으나 네임스티커는 연락이 없습니다. 계속 상품출고대기라고 뜨고
위메프 측에서는 연락도 없고 계속해서 이상품을 판매하고 있습니다.
문의게시판은 지금 사람들의 불만이 폭팔한 상태이고
이 판매자는 연락도 없습니다.
물건을 만들지도 않은 상태이면 취소를 해주어야되는거 아닙니까?
취소도 안된다 그러고 물건은 몇일째 오지도 않고
애기들 학교간다고 내새끼들 물건 잃어버리지 말고 챙겨주러던 학부모들 우롱하는거 아니겠습니까?
금액이 몇천원이지만 너무 하지 않습니까?
너무 속상합니다.
이불은 이틀뒤 받았으나 네임스티커는 연락이 없습니다. 계속 상품출고대기라고 뜨고
위메프 측에서는 연락도 없고 계속해서 이상품을 판매하고 있습니다.
문의게시판은 지금 사람들의 불만이 폭팔한 상태이고
이 판매자는 연락도 없습니다.
물건을 만들지도 않은 상태이면 취소를 해주어야되는거 아닙니까?
취소도 안된다 그러고 물건은 몇일째 오지도 않고
애기들 학교간다고 내새끼들 물건 잃어버리지 말고 챙겨주러던 학부모들 우롱하는거 아니겠습니까?
금액이 몇천원이지만 너무 하지 않습니까?
너무 속상합니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당업체를 통해 주문하신 제품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.