[ gs홈쇼핑과 wmf기업 ] 압력솥을 고발합니다
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- 작성자 : 임재현
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 15-03-03 14:37:07
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압력솥에소리가 너무커져가고..
손잡이를 잡으면 소리가안나고 노면 소리가 나고..
글구 밥됫다는소리가 너무나커서 귀가 찢어질거 같습니다..
지에스에 전화를햇더니 확인한다고 하더라고요.
몇일이지나 전화가왓습니다
업체쪽에서 검품을햇는데 정상이라며
도와드릴수가없으니 반송하겟다구요..
그래서 제가 소리가ㅈ귀가 찢어질려구하고 뚜껑이 헐거운데 그게 정상이냐구..
금액 50만원돈인데 그걸 그냥 쓰겟냐고..
소비자입장에서 해결을해줘야지 이랫더니..
자기들 도울수가없다네요..
제가 말하고있는데도 듣지도안고 반송처리할수밖에없다면서 자기말만하더라구요.
물건을 팔앗으니 된건가요?
이건 너무하네요..
정말 압력솥이 귀가찢어질려하는데 저 이거 어떻게해야하나요?
손잡이를 잡으면 소리가안나고 노면 소리가 나고..
글구 밥됫다는소리가 너무나커서 귀가 찢어질거 같습니다..
지에스에 전화를햇더니 확인한다고 하더라고요.
몇일이지나 전화가왓습니다
업체쪽에서 검품을햇는데 정상이라며
도와드릴수가없으니 반송하겟다구요..
그래서 제가 소리가ㅈ귀가 찢어질려구하고 뚜껑이 헐거운데 그게 정상이냐구..
금액 50만원돈인데 그걸 그냥 쓰겟냐고..
소비자입장에서 해결을해줘야지 이랫더니..
자기들 도울수가없다네요..
제가 말하고있는데도 듣지도안고 반송처리할수밖에없다면서 자기말만하더라구요.
물건을 팔앗으니 된건가요?
이건 너무하네요..
정말 압력솥이 귀가찢어질려하는데 저 이거 어떻게해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 밥솥의 심한 소음으로 사용하시기 매우 불안하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 가전제품 보상수리기준에 의하면, 품질보증기간 이내(1년)에 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째)한 경우 또는 여러 부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째)한 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급 가능합니다. 또한 제품하자와 관련하여 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담,문의하실 수 있으며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.