[ 스타리온 ] 스타리온 회사의 횡포
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- 작성자 : 진우성
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 15-03-03 18:19:05
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스타리온 전기 로터리 히터 SH-R08SBF 를 구매 했는데
구매 3일도 안 지나서 히터 점화시에 불이 제품 밖으로
불꽃이 튀어나오기 시작했습니다 너무 심하게 불이 붙어서
사무실도 화재가 날뻔 했습니다 불과 같이 검은 연기가
너무 심해 사무실을 가득 채웠습니다. 그래서 스타리온에
A/S 신청을 하니 일주일 정도 지나서 A/S 기사가 나왔습니다
기사 말이 제품 메인 컨트롤이 안돼서 그런다구 기판을 교환하구
갔습니다 그런데 일주일도 안돼서 다시 같은 현상이 발생해서
다시 전화하니깐 기사님이 제품을 교환해준다고 해놓고
일주일째 연락이 없어서 본사에 항의 전화 하니깐 자기들은
담당자도 없고 해서 전화를 못했다는 겁니다.
추운 겨울날 벌써 할달째(사무실) 냉방에서 지내고 있습니다
당담자도 없고 제품 불량을 바로 처리해줄 의향도 없는 회사가
있다는게 말 이 됩니까? 그래서 본사에 수리도 못 해줄꺼면
환불을 해달라고 하니깐 절대 못 해준다는 식으로 배짱 부리고 있습니다
그래서 소비자 고발을 합니다 제발 도와 주세요
구매 3일도 안 지나서 히터 점화시에 불이 제품 밖으로
불꽃이 튀어나오기 시작했습니다 너무 심하게 불이 붙어서
사무실도 화재가 날뻔 했습니다 불과 같이 검은 연기가
너무 심해 사무실을 가득 채웠습니다. 그래서 스타리온에
A/S 신청을 하니 일주일 정도 지나서 A/S 기사가 나왔습니다
기사 말이 제품 메인 컨트롤이 안돼서 그런다구 기판을 교환하구
갔습니다 그런데 일주일도 안돼서 다시 같은 현상이 발생해서
다시 전화하니깐 기사님이 제품을 교환해준다고 해놓고
일주일째 연락이 없어서 본사에 항의 전화 하니깐 자기들은
담당자도 없고 해서 전화를 못했다는 겁니다.
추운 겨울날 벌써 할달째(사무실) 냉방에서 지내고 있습니다
당담자도 없고 제품 불량을 바로 처리해줄 의향도 없는 회사가
있다는게 말 이 됩니까? 그래서 본사에 수리도 못 해줄꺼면
환불을 해달라고 하니깐 절대 못 해준다는 식으로 배짱 부리고 있습니다
그래서 소비자 고발을 합니다 제발 도와 주세요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 히터의 이상증상으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.