[ 애플짐 ] 반포 애플짐 휘트니스클럽 환불안해줌
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- 작성자 : 김윤희
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-03-03 19:46:42
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1: 1트레이너와 받았는데요. 트레이너 분이 그만 두셔서 교체하게되었고. 다른 분에게 트레이닝을 받았는데 이전 수업이 19회 남았을 때 다음 번 수업비를 결제해야한다고 담당트레이너가 말해서 60회 수업비를 새로 결제했습니다. 새 트레이너와 하다보니 마음이 안맞아 그만 두기로 했습니다.
그 이야기가 나온게 2014년 10월입니다. 해지 해준다 해준다 하면서 안 해주고 있습니다 기존 수업도 남아 있는데 그만두고 그냥 해지만 해달고 했고 위약금이 있다고 해서 2015년 2월에 위약금 10%로 까찌 다시 결제한 상태 입니다. 그런데도 해지를 안해주고 있으니 답답합니다.
빠른 해결 바랍니다.
결론은?
1, 해지요청 부탁드립니다.
2, 새 수업을 시작한것도 아니고 기존 수업이 남아이는데도 위약금을 물어줘야히는지 알고 싶습니다.
반포 애플짐 02-3481-0908
그 이야기가 나온게 2014년 10월입니다. 해지 해준다 해준다 하면서 안 해주고 있습니다 기존 수업도 남아 있는데 그만두고 그냥 해지만 해달고 했고 위약금이 있다고 해서 2015년 2월에 위약금 10%로 까찌 다시 결제한 상태 입니다. 그런데도 해지를 안해주고 있으니 답답합니다.
빠른 해결 바랍니다.
결론은?
1, 해지요청 부탁드립니다.
2, 새 수업을 시작한것도 아니고 기존 수업이 남아이는데도 위약금을 물어줘야히는지 알고 싶습니다.
반포 애플짐 02-3481-0908
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 헬스 회원권 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상의 환불처리가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 조속한 환불 촉구하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적 해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.