[ 로젠택배 ] 배달지연
페이지 정보
- 작성자 : 추화순
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 15-03-03 09:02:27
본문
2월 9일 아들회사에서 공연티켓 R석 14만원 11일 오후 8시공연 티켓2장을 로젠택배를 통해서 보냈다고 해서 기다렸는데 안오길래 그런가보다했습니다.. 근데 17일 서류봉투는 꾸깃꾸깃 쳐박혀있던것이 여실히 보일정도 더러워져서 택배기사가 가져왔습니다.. 바로 로젠택배 사고처리등록을 전화로 했더니 "그러셨어요" 하면서 설날 지나서 바로 보상을 어찌해야할지 연락을 주겠다해서 기다렸는데 아무반응이 없어서 다시 전화했어요..
대리점에 연락을 해놓았으니 기다리라고 해서 또 기다렸습니다..
또 아무전화도 없어서 또 했습니다.. 또 아무반응이 없어요..
미안합니다 한마디없이 연락자체가 없어요..
3월2일 4시경에 전화를 다시 했더니 그쪽에서 하는말이 2월10일 수령한거로 뜬데요..
기가 막히는 일 아닌가요.. 내가 받은건 17일 오후에 받았는데 10일 받은거로 갑자기 뜨는건 조작이라는 느낌이 확 드네요..
우리집은 아파트 홈오토 있어서 그날 기사가 와서 전달하는거 다 찍혀있는데 무슨소리냐 했더니 하는말
고객님이 17일날 받으셨다면 그런거겠죠.. 이러네요.. 기가막히네요
그렇게 실랑이 하다가 결국 전화가 와서 하는말이
만일에 분실할경우 운송비 200%만 보상가능하다고 보내는자에게 말을 했다네요..ㅎㅎ
그래서 제가 이건 분실한것이 아니지 않느냐..
그쪽 업무를 잘못해서 못온거지않느냐..
그냥 아무대꾸가 없고 아무연락이 없는데 어떻게 대응하여야하나요
무슨 돈으로 보상을 받고 그러는목적보다 너무 괘씸하네요
제가 젊은사람이 아니라서 두서없는 글 썼네요.. 필요한것이 있다면 연락주세요
운송장번호 718-9075-7713
대리점에 연락을 해놓았으니 기다리라고 해서 또 기다렸습니다..
또 아무전화도 없어서 또 했습니다.. 또 아무반응이 없어요..
미안합니다 한마디없이 연락자체가 없어요..
3월2일 4시경에 전화를 다시 했더니 그쪽에서 하는말이 2월10일 수령한거로 뜬데요..
기가 막히는 일 아닌가요.. 내가 받은건 17일 오후에 받았는데 10일 받은거로 갑자기 뜨는건 조작이라는 느낌이 확 드네요..
우리집은 아파트 홈오토 있어서 그날 기사가 와서 전달하는거 다 찍혀있는데 무슨소리냐 했더니 하는말
고객님이 17일날 받으셨다면 그런거겠죠.. 이러네요.. 기가막히네요
그렇게 실랑이 하다가 결국 전화가 와서 하는말이
만일에 분실할경우 운송비 200%만 보상가능하다고 보내는자에게 말을 했다네요..ㅎㅎ
그래서 제가 이건 분실한것이 아니지 않느냐..
그쪽 업무를 잘못해서 못온거지않느냐..
그냥 아무대꾸가 없고 아무연락이 없는데 어떻게 대응하여야하나요
무슨 돈으로 보상을 받고 그러는목적보다 너무 괘씸하네요
제가 젊은사람이 아니라서 두서없는 글 썼네요.. 필요한것이 있다면 연락주세요
운송장번호 718-9075-7713
- 이전글오일더머니 온라인 주유상품권 판매자 고발합니다. 15.03.03
- 다음글버스 승차가부 당했습니다 15.03.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.모쪼록 건강한 하루 되세요.