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[ 르노삼성자동차 ] 글로벌 대기업 자동차 회사의 결함과 무대응

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  • 작성자 : 부산박군
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 15-02-26 11:10:22

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대기업 자동차 제조사의 결함과 무대응

르노삼성 자동차 SM5D 9월에 구매한 사람입니다.

구매후 10일만에 차에서 나와서는 안되는 고주파음이 발생되더군요..
정비소 가니 못고칩니다 한마디..그리고 겨울이 오면서 점점더 심해지더군요..12월에 직영 사업소를 가니 원인도 모르고 해결방안도 없다고 하더군요..

2014년 7월에 출시된 신차에서 어떻게 제조사의 원인도 모르고 해결방안도 모르는 증상이 나오는지..

더 웃긴건 이런 소음 증상으로 초기에 직영사업소 방문하신분들은 르노삼성에서 디젤 특성이라고 얘기했다는겁니다.

분명 자동차의 결함인데 디젤특성이라고 고객들을 속일려고 했던거죠..

지금 인터넷 자동차 동호회 카페에서 이 결함에 대한 문제가 상당히 이슈와 되고 1월21일에는 컨슈머타임스라는 인터넷 신문에 기사가 나왔죠..수많은 SM5D 고객들이 르노삼성 고객센터와 각종 자동차 동호회에 이런 결함을 알리고 있지만 르노삼성이라는 글로발 자동차 기업에서는 눈하나 깜짝하지 않고 있습니다..

차만 팔면 끝이라는 마인드로 버티고 있습니다..

소음이 단순 소음이라면 이해를 하지만 고주파음 같은 경우 기계의 이상징조로 볼수 있는 소음이며, 노킹음은 엔진에 치명적 영향을 주는데도 불구하고 제조사에는 나몰라라 하고 있으니 억울한 심정으로 대기업 자동차 제조사를 고발합니다.

작년 6월말에 신차 출시 하고 올해 1월에 부분 디자인 변경이라는 이름으로 동일차량에 디자인 변경과 옵션 강화로 판매 증대 전략에 나서고 있지만..이 신차에서도 마찬가지로 동일한 소음 결함이 발생하고 있지만 나몰라라 하고 있습니다.

http://www.bobaedream.co.kr/view?code=national&No=941519
인터넷 자동차 켜뮤니티에 올라와 있는 글입니다.

http://blog.naver.com/si5kim/220266113620
인터넷 블로거의 SM5D 결함 해결 촉구 글입니다.

http://cafe.naver.com/sm5platinum/423554
인터넷 동호회에서 같은 차주들의 결함 내용들 입니다.

이런 정체불명의 결함을 가지고 원인파악도 못하고 이런 문제들이 나중에 어떤 중대결함의 원인이 될지도 모르는데 판매만 하고 나몰라라 하는 대기업 자동차 제조사 고발합니다.

도와 주십시요.

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