[ 일월 ] 일월매트에서 불이 붙었습니다.
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- 작성자 : 양유진
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-02-27 17:31:07
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전기 누선인지 매트에서 작은 불씨가 올라왔고 그 불이 이블에 살짝 붙었었는데
큰 피해는 없었지만 다른 소비자들과 정보 공유가 필요할거 같습니다.
평소와 다름없이 전기장판을 켜고 잤었습니다.
갑자기 온도조절기가 고장났길래 왜그런가하고 이불(매트)를 들어보니
불이 붙었엇더라구요
큰 불로 커졋으면 저는 이미 불에 타 버렷을 수도 있겟더라구요
물론 A/S센터에서 신속한 대처를 한다거나
적극적인 대응을 하지도 않았고 다른 소비자를 위하여 이 문제점을 해결할 것 처럼 보이지도 않습니다.
소비자 스스로 정보공유가 필요한거 같습니다.
큰 피해는 없었지만 다른 소비자들과 정보 공유가 필요할거 같습니다.
평소와 다름없이 전기장판을 켜고 잤었습니다.
갑자기 온도조절기가 고장났길래 왜그런가하고 이불(매트)를 들어보니
불이 붙었엇더라구요
큰 불로 커졋으면 저는 이미 불에 타 버렷을 수도 있겟더라구요
물론 A/S센터에서 신속한 대처를 한다거나
적극적인 대응을 하지도 않았고 다른 소비자를 위하여 이 문제점을 해결할 것 처럼 보이지도 않습니다.
소비자 스스로 정보공유가 필요한거 같습니다.
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- 20150227_171644.jpg (3.7M) DATE : 2015-02-27 17:31:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 매트의 화재로 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.