[ gs홈쇼핑 ] 실리트 T-Classic 압력솥 취사불량으로 반품요구하였으나 반품이되지않음
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- 작성자 : 김미정
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-02-27 22:21:20
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설 전 gs 홈쇼핑에서 세계적인 주방용품인 실리트사의 주방용품이라며, 모 인기 방송인과 쇼호스트 가 나와 실리트 주방기구로 음식을 조리하면 음식 맛도 좋고 밥맛도 좋다고하여 기존 사용중인 밥솥이 불편하여 밥솥을 교환 하려고 하던차에 실리트 주방기구가 나와 530,000만원을 결재후 3~4일후 물건받아 밥을 해보았으나 압력 밥솥의 밥이 기존 사용하든 밥솥과 다를바가없었으며, 오히려 더 못하고 취사후에 솥 뚜껑을 열어보면 밥에 거품이 그대로 남아 밥이 제대로 되지않아 밥을 먹을수가 없어 반품을 요구하였으나 물건을 사용하여 반품이 되지않는다고하였음. 물건을 수령후 물건을 사용해 보아야 주문한 물건이 제대로 사용가능한지 알수가있지, 물건만 보고 어떻게 사용가능한지, 불량인지 알수 있겠습니까.
2015. 1. 24. 주문
2. 12. 19:19분 상품 불량 취소요청
2. 13. 부재
2. 16. 수신통화
2. 17. 수신통화2회 확인결과 반품(뚜껑만 보내기로함.)
2. 23.뚜껑 택배 배송
2. 25. 수신통화 3회(밥솥 뚜껑 이상확인)
2. 26. 수신통화 1회(불량품을 보낸것을 확인이 되지않아 반품은 불가능하고 미안하단 말만하고 물건
교환을 요청하였으나 처음 부터 최고의 주방용품에 대한 불신이 깊은 상황에서는 도저히 밥솥
을 사용하고자 하는 마음이 없어며 설사 교환을 한다고 해서 이런일이 없다고 확신을 가질수 없
는 상황입니다.
2. 27. 수신통화 1회(통화내용 26일과 동일내용)
* 국내 최대 홈쇼핀인 GS 홈쇼핑에서 방송당시 방송인과 쇼 호스트가 집에 실리트 주방기구가 있는데 색
상이 달라 백화점 주방용품 매장에 실리트 주방기구가 있어면 하나 더 사고 싶다고까지 한제품이 이러
하니 소비자들은 누굴 믿고 물건을 구매하여 될지 모르겠습니다.
2015. 1. 24. 주문
2. 12. 19:19분 상품 불량 취소요청
2. 13. 부재
2. 16. 수신통화
2. 17. 수신통화2회 확인결과 반품(뚜껑만 보내기로함.)
2. 23.뚜껑 택배 배송
2. 25. 수신통화 3회(밥솥 뚜껑 이상확인)
2. 26. 수신통화 1회(불량품을 보낸것을 확인이 되지않아 반품은 불가능하고 미안하단 말만하고 물건
교환을 요청하였으나 처음 부터 최고의 주방용품에 대한 불신이 깊은 상황에서는 도저히 밥솥
을 사용하고자 하는 마음이 없어며 설사 교환을 한다고 해서 이런일이 없다고 확신을 가질수 없
는 상황입니다.
2. 27. 수신통화 1회(통화내용 26일과 동일내용)
* 국내 최대 홈쇼핀인 GS 홈쇼핑에서 방송당시 방송인과 쇼 호스트가 집에 실리트 주방기구가 있는데 색
상이 달라 백화점 주방용품 매장에 실리트 주방기구가 있어면 하나 더 사고 싶다고까지 한제품이 이러
하니 소비자들은 누굴 믿고 물건을 구매하여 될지 모르겠습니다.
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