[ 인터파크 ] 인터파크 정말 최악이네요
페이지 정보
- 작성자 : 고운학
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-03-01 17:41:30
본문
2월 9일날 구매한 생수사 2월 24일에 다시 판매자한테 돌아갔습니다.
판매자에게 전화가 와서 자신들의 실수로 인해 벌어진 일이니 택배비를 묻지않고 환불을 해준다고 전화가
왔습니다 그러나 3월 1일이 지난 지금까지 환불은 커녕 어떤 일도 없습니다.
심지어 자동구매확정이 되어서 어쩌지도 못하고 있고 인터파크 고객센터에서는 처리를 해준다고만 하고 정확한 날짜와 시간에 해준다는 구체적인 입장도 취하지 않고 계속해서 처리를 미루고 있습니다.
정말 다들 인터파크 구매시에 조심하라고 고발합니다.
판매자 : 마트올
판매자에게 전화가 와서 자신들의 실수로 인해 벌어진 일이니 택배비를 묻지않고 환불을 해준다고 전화가
왔습니다 그러나 3월 1일이 지난 지금까지 환불은 커녕 어떤 일도 없습니다.
심지어 자동구매확정이 되어서 어쩌지도 못하고 있고 인터파크 고객센터에서는 처리를 해준다고만 하고 정확한 날짜와 시간에 해준다는 구체적인 입장도 취하지 않고 계속해서 처리를 미루고 있습니다.
정말 다들 인터파크 구매시에 조심하라고 고발합니다.
판매자 : 마트올
첨부파일
- 이전글http://hoodtees.co.kr 이 사이트에서 사기 당했어요. 15.03.01
- 다음글현대카드 M포인트의 불합리한 제도-사용제한 및 현금전환률 개선요구 15.03.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 생수구입후 판매자과실로 재반송이 되면서 환불처리 하기로 하셨는데 처리가 지연되고 있어 몹시 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 주말저녁 되세요.