[ ABC몰 ] 2015년 1월30일 주문한건인데 아지 연락도 없고 배송도 없음
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- 작성자 : 이보경
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-03-02 17:39:43
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2015.1.30일 비회원 주문
하였는데 10일정도 지나 전화문의 하려고 070-8825-6363 전화를 하여도 계속 연결음만 나오다 끊기기를 반복 하고 수십차례 전화해도 계속 똑같은 일이 반복 되어져 사이트 메일에 문의하니 없는 메일로 나오고
그래서 사이트 Q&A에 들어가 주문되었던 메일 복사해서 넣었는데
확인 되지도 않고
벌써 한달째 입니다..
금액은 3만원이지만 아들이 한없이 기다리고 있어 빨리 연락이나 취소하고 싶어도 안되니 너무 답답합니다.
대체 뭔지 모르겟네요
하였는데 10일정도 지나 전화문의 하려고 070-8825-6363 전화를 하여도 계속 연결음만 나오다 끊기기를 반복 하고 수십차례 전화해도 계속 똑같은 일이 반복 되어져 사이트 메일에 문의하니 없는 메일로 나오고
그래서 사이트 Q&A에 들어가 주문되었던 메일 복사해서 넣었는데
확인 되지도 않고
벌써 한달째 입니다..
금액은 3만원이지만 아들이 한없이 기다리고 있어 빨리 연락이나 취소하고 싶어도 안되니 너무 답답합니다.
대체 뭔지 모르겟네요
첨부파일
- [ABC몰]_이보경(비회원)_님_주문_내역을_알려드립니다..eml (17.9K) DATE : 2015-03-02 17:39:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측과 연락이 되지않고있어 무척 속상하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.