[ 부평아이엠웨딩홀 ] 억울합니다 도와주세요
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- 작성자 : 임연지
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-03-01 19:00:49
본문
안녕하세요
저의 억울한 얘기좀 들어주세요
얼마전 2월8일에 부평아이엠웨딩홀에서 예식을 올린 신부입니다 저는 친정엄마가 없어요
그래서 결혼준비를 다른 누구보다도 엄마없으니 그렇지란 말 듣기싫어 이것저것 따져보고
결혼식장을 결정했어요
저희는 부평아이엠에서 결혼식을 올렸어요 5층,8층웨딩홀이 있는데 예약을 하러 갔을때 8일에 8층은 원하는
시간대가없더라고요 직원이 5층은 그날 저 혼자라고 연회장도 따로 쓸수있다고 계속5층으로 자꾸 유도를 하도라구요
제친동생이 작년에 8층에서 했기도 하고해서 5층도 괜찮을 것같았어요
친구아버님이 웨딩홀을 하시는데 친구도 같이 예약하러갈때 같이 갔었죠
근데 친구하는 말이 식비도 저렴한것 같고 자기네웨딩홀에서하면 식비는 맞춰줄수있지만
단독으로연회장을 해줄순없다고 연회장을 따로 준다고하는 아이엠이 괜찮은거 같다고
여기서하라고 말해주더라구요 그래서 신랑한테 여기서 하자고
했어요 그렇게 계약서를 작성했구요
그리고 결혼식날~~!!!
그날 3팀예식이 있었는데 연회장을 7층으로 한꺼번에 몰아넣었더라구요 (3팀전부를요!)
저희 하객분들은 접시에 음식만 담은채 자리가없어
15~20분동안 서있었고 음식도 한번 뜨고나면 없다고 하객분들이 그냥 가신분도 많다고 하시더라구요
그날저는 결혼준비하면서 한번도 시어머님한테 싫은소리 들은적도 없었는데 결혼식때 무척혼났습니다
이런 예식장을 잡았냐고요 혼주인 제친동생한테 하객들이 항의를했다고 하더라구요 자리좀 내달라고 그래서 제동생이
직원분한테 따졌더니 자리 충분하다는 말만하시고 말더래요
저는한복으로 갈아입고 와서 3팀을 한 연회장에 같이 하는것을 알았어요
폐백들이고 와서 손님들한테 인사 할 시간도없이 신부인 제가 직접 정산실에 내려가서 따졌어요
예약할때 말씀하신거랑 틀리지않냐고 이러는게 어딧냐고 손님들 다 그냥 가시고 욕만 얻어먹었다고 얘기하니까
계약서에서는 연회장을 따로 준다고 안되어있다네요 같이 예약하러간 제 친구들 다 들었는데말이죠
그래서 저랑 계약한 직원 불러달라니까 퇴사했다네요.
일단 싸우다가 신행비행기놓칠까봐 부랴부랴 나왔어요 그리고나서 신행갔다와서 전화하니까 그직원 핸드폰번호를 모른다고
확인이 안되서 처리가 안되니 기다리라고 하더군요 퇴사한직원 번호를 모른다는게 말이됩니까?
퇴사한직원이 잘못인폼을 했는데도 그 직원이 그만둬버리면 회사측에서는 책임회피하게에 바쁘다는건 말도 안되죠
그리고 결혼식 다음타이밍인8층에서 하신분도 정산하실때 항의가 장난아니셨다고 하더라구요
여러분~~~!!!! 결혼식이 축하받고 할 자리에 이런일로 욕먹고 좋은자리에 하객들 식사도 못하신대로
보내고 그래야 되겠어요? 정말 식장 고를때 녹음기 준비해놓고 다녀야 겠네요 이렇게 딴소리하시면요
저 이거 제대로 사과 안하면 1인시위하려구요 진심으로 사과도 안하고 배째라는 식으로 하시니 저로써는 용서가 안되네요
지금도 매일매일 전화해서 지배인 바꿔 달라는데 계속 자리에 없다고 하고 그 직원들은 지배인이랑 얘기하라고 하고 월요일 부터 오늘 일요일인데 7일동에 계속 전화 해서 오늘 겨우 지배인과 통화했는데 일단 상부에 얘기는 했으니 결과를 기다리랍니다
아니 무슨 이런 예식장이 다있죠?
좋은날 좋은자리에서 그런 욕먹으면 되겠습니까? 하객분들 축의금만 내시고 식사도 못하시고 가셨다는 말 들으면
정말 어찌할바를 모르겠더라구요
도와주세요
정말 사과 받고 싶어요
저의 억울한 얘기좀 들어주세요
얼마전 2월8일에 부평아이엠웨딩홀에서 예식을 올린 신부입니다 저는 친정엄마가 없어요
그래서 결혼준비를 다른 누구보다도 엄마없으니 그렇지란 말 듣기싫어 이것저것 따져보고
결혼식장을 결정했어요
저희는 부평아이엠에서 결혼식을 올렸어요 5층,8층웨딩홀이 있는데 예약을 하러 갔을때 8일에 8층은 원하는
시간대가없더라고요 직원이 5층은 그날 저 혼자라고 연회장도 따로 쓸수있다고 계속5층으로 자꾸 유도를 하도라구요
제친동생이 작년에 8층에서 했기도 하고해서 5층도 괜찮을 것같았어요
친구아버님이 웨딩홀을 하시는데 친구도 같이 예약하러갈때 같이 갔었죠
근데 친구하는 말이 식비도 저렴한것 같고 자기네웨딩홀에서하면 식비는 맞춰줄수있지만
단독으로연회장을 해줄순없다고 연회장을 따로 준다고하는 아이엠이 괜찮은거 같다고
여기서하라고 말해주더라구요 그래서 신랑한테 여기서 하자고
했어요 그렇게 계약서를 작성했구요
그리고 결혼식날~~!!!
그날 3팀예식이 있었는데 연회장을 7층으로 한꺼번에 몰아넣었더라구요 (3팀전부를요!)
저희 하객분들은 접시에 음식만 담은채 자리가없어
15~20분동안 서있었고 음식도 한번 뜨고나면 없다고 하객분들이 그냥 가신분도 많다고 하시더라구요
그날저는 결혼준비하면서 한번도 시어머님한테 싫은소리 들은적도 없었는데 결혼식때 무척혼났습니다
이런 예식장을 잡았냐고요 혼주인 제친동생한테 하객들이 항의를했다고 하더라구요 자리좀 내달라고 그래서 제동생이
직원분한테 따졌더니 자리 충분하다는 말만하시고 말더래요
저는한복으로 갈아입고 와서 3팀을 한 연회장에 같이 하는것을 알았어요
폐백들이고 와서 손님들한테 인사 할 시간도없이 신부인 제가 직접 정산실에 내려가서 따졌어요
예약할때 말씀하신거랑 틀리지않냐고 이러는게 어딧냐고 손님들 다 그냥 가시고 욕만 얻어먹었다고 얘기하니까
계약서에서는 연회장을 따로 준다고 안되어있다네요 같이 예약하러간 제 친구들 다 들었는데말이죠
그래서 저랑 계약한 직원 불러달라니까 퇴사했다네요.
일단 싸우다가 신행비행기놓칠까봐 부랴부랴 나왔어요 그리고나서 신행갔다와서 전화하니까 그직원 핸드폰번호를 모른다고
확인이 안되서 처리가 안되니 기다리라고 하더군요 퇴사한직원 번호를 모른다는게 말이됩니까?
퇴사한직원이 잘못인폼을 했는데도 그 직원이 그만둬버리면 회사측에서는 책임회피하게에 바쁘다는건 말도 안되죠
그리고 결혼식 다음타이밍인8층에서 하신분도 정산하실때 항의가 장난아니셨다고 하더라구요
여러분~~~!!!! 결혼식이 축하받고 할 자리에 이런일로 욕먹고 좋은자리에 하객들 식사도 못하신대로
보내고 그래야 되겠어요? 정말 식장 고를때 녹음기 준비해놓고 다녀야 겠네요 이렇게 딴소리하시면요
저 이거 제대로 사과 안하면 1인시위하려구요 진심으로 사과도 안하고 배째라는 식으로 하시니 저로써는 용서가 안되네요
지금도 매일매일 전화해서 지배인 바꿔 달라는데 계속 자리에 없다고 하고 그 직원들은 지배인이랑 얘기하라고 하고 월요일 부터 오늘 일요일인데 7일동에 계속 전화 해서 오늘 겨우 지배인과 통화했는데 일단 상부에 얘기는 했으니 결과를 기다리랍니다
아니 무슨 이런 예식장이 다있죠?
좋은날 좋은자리에서 그런 욕먹으면 되겠습니까? 하객분들 축의금만 내시고 식사도 못하시고 가셨다는 말 들으면
정말 어찌할바를 모르겠더라구요
도와주세요
정말 사과 받고 싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼식을 올리신 웨딩홀측의 계약과 다른 연회장 사용으로 인해 마음고생이 심하셨겠습니다. 해당 웨딩업체에서 계약대로 이행하지않은 부분이 있을경우에는 손해배상 청구가 가능합니다. 위 제보내용은 업체측에서 계약내용을 위반했다고 볼수는 없을것으로 사료되며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 웨딩홀측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 주말저녁 보내세요.