SK 우수고객 행사로 유혹하고 가입을 유도한 에스원 NET 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ 에스원 NET ] SK 우수고객 행사로 유혹하고 가입을 유도한 에스원 NET 고발

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  • 작성자 : 이복희
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 15-02-25 19:49:18

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안녕하세요. 시아버지께서 구매하신 알뜰폰 해지 때문에 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
아버님 말씀으로는 SK를 오래 사용하신 우수고객에게 무료로 스마트폰을 드린다는 말에 가입해 보니
에스원 NET 이라는 알뜰폰이었고, 해지를 위해 제가 전화를 해보니 오늘(2월 25일) 받아 금일 해지하는 것인데도 해지 시 핸드폰이 중고가 된다며 해지 해 주지 않고, 받은 녹음 파일도 SK 우수고객이란 멘트가 빠진 안내부분만 녹음되어 있어, 그 부분만 언급하며 해지를 해 주지 않고 있습니다.
나이도 연로하신 분에게 자세한 설명없이 일반적으로 줄줄이 늘어놓고 진행한 멘트로 해지를 미루는 에스원 NET과 고객 정보를 제공한 것으로 의심되는 SK를 고발 및 조치를 부탁드립니다.

아버님 성함: 오인선
전화번호: 010-2170-6533

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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