[ 딤채 ] 산지 3년 반만에 냉각판이 나가버린 김치냉장고
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- 작성자 : 최윤정
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 15-02-27 01:08:09
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저는 아주 오랫동안 김치 딤채김치냉장고를 써온 사람입니다. 그전 김냉도 사용한지 8년여 만에 고장이 났는데 그때는 저의 관리 부실이 있었기 때문에 문제 삼지 않았습니다.
그 때는 김치 냉장고 뒷판을 벽에 너무 가까이 대어두어 열기를 식힐 수 없었고, 베란다에 내어 놓아 외기 영향도 있었을 거라 판단했으니까요.
하지만 이번 냉장고는 그런 실수를 범하지 않고 오래 사용하려고 거실 한자리에 고이 단독으로 모셔두고, 상판에 아무것도 두지 않아 열기도 해소할 수 있게 했구요. 어떤 물리적인 충격이나 힘을 가한 적도 없구요
처음 샀을때부터 가끔 취익하며 가스 빠지는 소리가 나서 as신청했었구요...지난달에도 냉기가 보존되지 않아 4만원 들여 as 받았구요. 그러다 만 3년 반만에 드디어 냉각판이 나가셨다네요.
냉각판이 나간 이유를 오늘 업체 관계자에게 따져 물었는데 결론은 압력을 조절하지 못해 냉각판이 나갔다는 말씀..
압력을 스스로 조절 못하는 김치냉장고..처음부터 하자 아닌가요?
아주 오래전 딤채는 참 좋았는데 두번째 사용한 딤채는 so so,이번 김치냉장고는 정말 최하질
원가 절감도 좋고 다 좋은데 이런 물건 만들어 팔아도 되나요?
열불이 나네요. 다시는 딤채 안삽니다.
그 때는 김치 냉장고 뒷판을 벽에 너무 가까이 대어두어 열기를 식힐 수 없었고, 베란다에 내어 놓아 외기 영향도 있었을 거라 판단했으니까요.
하지만 이번 냉장고는 그런 실수를 범하지 않고 오래 사용하려고 거실 한자리에 고이 단독으로 모셔두고, 상판에 아무것도 두지 않아 열기도 해소할 수 있게 했구요. 어떤 물리적인 충격이나 힘을 가한 적도 없구요
처음 샀을때부터 가끔 취익하며 가스 빠지는 소리가 나서 as신청했었구요...지난달에도 냉기가 보존되지 않아 4만원 들여 as 받았구요. 그러다 만 3년 반만에 드디어 냉각판이 나가셨다네요.
냉각판이 나간 이유를 오늘 업체 관계자에게 따져 물었는데 결론은 압력을 조절하지 못해 냉각판이 나갔다는 말씀..
압력을 스스로 조절 못하는 김치냉장고..처음부터 하자 아닌가요?
아주 오래전 딤채는 참 좋았는데 두번째 사용한 딤채는 so so,이번 김치냉장고는 정말 최하질
원가 절감도 좋고 다 좋은데 이런 물건 만들어 팔아도 되나요?
열불이 나네요. 다시는 딤채 안삽니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 김치냉장고의 냉각판이 3년만에 고장이나 몹시 실망스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 가전제품 보상수리기준에 의하면,품질보증기간 이내(1년)에 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째)한 경우 또는 여러 부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째)한 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급 가능합니다. 또한 제품하자와 관련하여 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담,문의하실 수 있으며 제보하신 내용은 업체 측으로 중재 요청을 할 예정입니다. 편안한 하루 되세요.