[ 주식회사 클락 ] 카메라렌즈반품불가
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- 작성자 : 김수문
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-02-28 12:23:58
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카메라렌즈를구입하였으나 카메라와 맞지않아서 반품을 할려고하였으나 광학기기는 개봉을한후에는 반품이 절대불가라고합니다 가격도 고액인 물품에대해서무조건안된다고하니 소비자의 입장에서 어떻게 하여야할지 난감합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매장에서 구입하신 카메라렌즈의 환불거부로 몹시 난감하시겠습니다. 개인변심에 의한 구입취소 요구 어려움이 있습니다. 일반구매인 경우 돈을 지불하고 물품을 인도받았다면 이미 완료된 계약이므로 청약철회권이 없습니다. 소비자의 변심에 의한 구입취소 요구기 어렵습니다. 다만, 현재 카메라와의 호환이 되지않는점에 대해서 다시한번 알리신후 사업자와 적극적 합의하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.