[ 비비월드 ] 해외구매쇼핑몰 연락조차 안되네요
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- 작성자 : 김수진
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-03-03 10:51:10
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제가 2월달에 신발을 비회원으로 구매한적이 있었는데 주문한날 입금까지 완료했고
변심으로인해 취소를 할려고했으나 사이트에있는 전화번호로 전화를 해도 받지도않고
다시전화하면 통화중이라고 그러고 사이트에 카톡아이디가 잇길래 문의문자를
주고받았는데 겨우겨우 연락이되서 취소를 했지만 그다음날
문자로 배송중이라고 연락이오더군요 그런데 문의전화가 많다느니 연락을 못받는다느니
말도안되는 헛소리를 해대고 홈페이지에있는 메일주소로 메일을 보내봐도 연락이안되고
이제는 심지어 카톡을보내도 답장따위안되고 문자를 보내도 문자답장이안되는군요
도대체 제 돈은 어떻게 돌려받을수 있을까요? 한두푼도아니고 십만원이 넘는 금액입니다.
사이트 주소는 www.bada-mall.com
변심으로인해 취소를 할려고했으나 사이트에있는 전화번호로 전화를 해도 받지도않고
다시전화하면 통화중이라고 그러고 사이트에 카톡아이디가 잇길래 문의문자를
주고받았는데 겨우겨우 연락이되서 취소를 했지만 그다음날
문자로 배송중이라고 연락이오더군요 그런데 문의전화가 많다느니 연락을 못받는다느니
말도안되는 헛소리를 해대고 홈페이지에있는 메일주소로 메일을 보내봐도 연락이안되고
이제는 심지어 카톡을보내도 답장따위안되고 문자를 보내도 문자답장이안되는군요
도대체 제 돈은 어떻게 돌려받을수 있을까요? 한두푼도아니고 십만원이 넘는 금액입니다.
사이트 주소는 www.bada-mall.com
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담당자 작성일신발을 주문하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.