[ cj헬로비젼 ] 텔레비젼 요금이 계속 빠져나감으로써 다시 돌려받아야 됨
페이지 정보
- 작성자 : 황재희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-02-27 22:02:41
본문
9월26일 cj헬로비젼을 보았는데 엘지로 바꾸다보니 해약을 한다했어요
그랬더니 위약금10만원 내야된다해서 2011년도 부터 오래동안 봤는데 뭔소리인가고 했더니 11월19일까지 계약날짜라네요
그래서 억울해도 10만원보다 작으니 그때까지 낸다고 했어요 분명이 10월부터는 엘지꺼본다고 얘기를 했어요
억울하지만 위약금때문에 11월19일까지는 돈내기로 했어요
그때 상담원이 19일전에 한번 더 전화달라고 했는데 너무 오랜시간이라 제가 잊어버렸어요
근데 지금까지 돈나가는걸알고 제가 그돈 돌려달라고 했더니 안된다네요
주변 사람들에게 물어봤더니 다 부당하다고 애기하고 그 회가 기계가져온분한테 물어봐도 돌려줄거라 하네요
얼마 안되는 돈을 포기할려고했는데 큰 회사가 왜서인지 양심이 없고 부도덕적으로 느께지네요
힘들게 사는 서민들의 마음 하나도 헤아릴줄모르는 서비스정신?
제가 제집번호도 잊어버려가지고 집앞에서 제딸이 오기를 기다린적도 있고 세상사는게 힘드니까 그날에 있은 일도 잊어버리는데 어떻게 거의 한달넘어서 다시 전화해라는 말을 기억하겟어요
자동으로 끊기겠끔 큰회사가 자동처리할수있는 시스템도 없나보죠
분명이 9월에 10월부터 엘지본다고 했는데 그냥 돈이 빠져나갔으면 돌려주는게 고객이 말안해도 서비스업체의 진정한 마케팅전략이 아닐까요 참 어둡네요~~~~
그랬더니 위약금10만원 내야된다해서 2011년도 부터 오래동안 봤는데 뭔소리인가고 했더니 11월19일까지 계약날짜라네요
그래서 억울해도 10만원보다 작으니 그때까지 낸다고 했어요 분명이 10월부터는 엘지꺼본다고 얘기를 했어요
억울하지만 위약금때문에 11월19일까지는 돈내기로 했어요
그때 상담원이 19일전에 한번 더 전화달라고 했는데 너무 오랜시간이라 제가 잊어버렸어요
근데 지금까지 돈나가는걸알고 제가 그돈 돌려달라고 했더니 안된다네요
주변 사람들에게 물어봤더니 다 부당하다고 애기하고 그 회가 기계가져온분한테 물어봐도 돌려줄거라 하네요
얼마 안되는 돈을 포기할려고했는데 큰 회사가 왜서인지 양심이 없고 부도덕적으로 느께지네요
힘들게 사는 서민들의 마음 하나도 헤아릴줄모르는 서비스정신?
제가 제집번호도 잊어버려가지고 집앞에서 제딸이 오기를 기다린적도 있고 세상사는게 힘드니까 그날에 있은 일도 잊어버리는데 어떻게 거의 한달넘어서 다시 전화해라는 말을 기억하겟어요
자동으로 끊기겠끔 큰회사가 자동처리할수있는 시스템도 없나보죠
분명이 9월에 10월부터 엘지본다고 했는데 그냥 돈이 빠져나갔으면 돌려주는게 고객이 말안해도 서비스업체의 진정한 마케팅전략이 아닐까요 참 어둡네요~~~~
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.